bts management dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 847 bts management dissertation gratuites 576 - 600
-
Customer relation management
La fidélité et la rentabilité Un client fidèle achète davantage. Un client fidèle contribue à la réduction des coûts d’opération. Un client fidèle génère un bouche à oreille positif. Un client fidèle est peu sensible aux hausses de prix. La loi de Pareto (la règle de 20/80): 20% de la clientèle a une contribution de 80% au niveau du chiffre d’affaires. (il faux concentrer les efforts sur les clients les plus rentables) Quelques Concepts Clés
2 258 Mots / 10 Pages -
Les modes de presence a l'etranger bts ci
LES MODES DE PRÉSENCE A L'ÉTRANGER * Château du Breuil Prestigieuse distillerie de Calvados, l’entreprise Château du Breuil, située au cœur du Pays d’Auge, en Normandie produit depuis 1954 avec ses 25 collaborateurs différents alcools. Parmi eux, du Pommeau de Normandie, de la liqueur au Calvados ainsi que du Calvados AOC Pays d’Auge et de l’eau-de-vie de prune. Cette société est également un importateur/distributeur pour la France d’une gamme de spiritueux “premium”. Aujourd’hui, l’entreprise réalise
416 Mots / 2 Pages -
Style de management: cas ODRD
Activité 2.2 Rédaction d'un cas d'entreprise Quel type de style de management ou de direction avez-vous observé au sein de votre organisme employeur ou à défaut au sein de la direction à laquelle vous êtes rattachés ? Le management, on en parle souvent. Mais exactement, c’est quoi le management ? une approche de définition peut être apporter, une approche qui nous semble plus appropriée : « le management consiste à diriger une organisation, c’est l’art
1 406 Mots / 6 Pages -
Mondialisation, management du capital humain
C:\Users\HP\Desktop\logo 2.jpg Travail à rendre : Management du capital humain Réalisé par : Khalil BOUTMIR Encadré par : M. Youssef SADIK * Tableau représentant les étapes d’évolution de la GRH : 1. Administration du personnel : * Date : Début du 20ème siècle (1910-1920) * Exemples, services et départements : Paie, formation * Responsable : L’entrepreneur ou le directeur prenant en charge les aspects administratifs de la mission (de la fonction RH). * Conception RH
356 Mots / 2 Pages -
Fiche F1 GRC BTS tourisme
FONCTION N1 Arnoux Florine TS2B CONTEXTE Intitulé de la mission : Proposition d’un produit touristique adapté en langue française, en langue anglaise et dans une autre langue étrangère S122 Réalisée en : X Stage Date et durée : Du 13 janvier 2014 au 01 février 2014, soit 3 semaines. Structure : Société Nom : Galeries Lafayette Voyages Eléments liés à la fiche structure : Mes objectifs -Utiliser la fiche pays pour renseigner au mieux le
439 Mots / 2 Pages -
Cours de management : les structures d'organisation
Les structures d’organisation La structure fonctionnelle (type FAYOL) • Organisation par fonction : découpage basé sur la nature des tâches - Classement se fait via les différentes fonctions - Les fonctions correspondent à des services - La structure est centralisée • Organisation de taille moyenne, ou organisation dont la gamme de services / produits est peu diversifiée Avantages - DG en contact avec toutes les opérations - Mécanismes de contrôle simples et peu nombreux -
440 Mots / 2 Pages -
Management : La logique entrepreneuriale
Management des Entreprises Chapitre 1 : Synthèse La logique entrepreneuriale L’entrepreneur a un rôle fondamental dans l’économie. 1. Qu’est-ce qu’entreprendre ? 1. Définition L’entrepreneur est une personne qui assume les responsabilités et les risques liés à la création et à l’exploitation d’une entreprise. L’entrepreneur est porteur de projet. Il est animé par un certain état d’esprit. Il engage son temps, son argent (capital) et sa carrière pour développer une idée. Selon SCHUMPETER, l’entrepreneur est un
450 Mots / 2 Pages -
ManagementÉconomie/Management l’échange sur le marché les prix et décisions économique
Économie/Management l’échange sur le marché les prix et décisions économique Introduction:Une entreprise qui offre des produits et de services recherche et mobilisent des échanges dans l'activité ou elles sont le plus productive,cette production divise a une mobilité du travail.C'est agents vont alors échanger des biens ou des services selon un prix fixé cela pose deux problèmes :En quoi le marché est le lieux privilégier pour l’échange économique ? Comment les prix assurent l'équilibre de ce
691 Mots / 3 Pages -
Management stratégique - acteurs externes dossier Luxe
DIAG EXTERNE LES ACTEURS EXTERNES OPPORTUNITES MENACES CONTRAINTES sources Les consommateurs, acheteurs -Les clients à hauts revenus - les pays émergents en quête de statut social et le marché occidental. -Les acheteurs aspirationnels achètent malgré leurs moyens moindres et représentent 40 % du total des ventes des marques soit environ 2,4 milliards d’euros. -Les touristes →sources de revenus potentiels -Capital Janvier 2011 -RENTERS -Les échos –LUXE :malgrè la Chine , la croissance devrait rester solide.
1 553 Mots / 7 Pages -
Devoir 2 E4, recrutement d'un manager de rayon
Dossier 1 – Recrutement d’un manager de rayon (20 points) 1.1. Rédaction de l’annonce presse (8 points) PIECECARPOINT DE VENTE SPÉCIALISÉ PIECES DE RECHANGE, ACCESSOIRES AUTOLeader dans le démontage et montage de pneus« Ville »RechercheDans le cadre de son expansionMANAGEUR ADJOINT SECTEUR PNEU (H/F)Profil : Bon manageur,Expérience n ans minimumConnaissances automobile, pneus appréciées.Merci d’adresser votre CV et lettre de motivation à :PIECECAR « adresse » L’annonce presse doit reprendre : le secteur d’activité, le lieu
1 565 Mots / 7 Pages -
J. Sainsbury plc. financial management case study
Outline: Introduction p2 J. Sainsbury Financial performance analysis p3 The importance of Qualitative factors p8 Corporate governance p9 References p11 Bibliography p11 Appendices p12 Introduction: J. Sainsbury Plc. is a holding company composed of three main divisions; Sainsbury's Supermarkets Ltd., Sainsbury's Convenience Stores Ltd., and Sainsbury's Bank, and the group’s headquarters are located in the city of London. J. Sainsbury Plc. is one the largest retail companies
4 045 Mots / 17 Pages -
Corrigé Ecriture personnelle bts 2017
Introduction : Des l'enfance, on lit les récits incroyables de vies hors du commun, on s'informe à propos d'un individu que l'on adule, collectionnant même parfois des documents sur lui. La relation humaine porte en elle cette tendance à chercher dans l'Autre cette part de rêve que l'on croit ne pas avoir en soi. Cette pulsion qui nous pousse à admirer des individus extraordinaires est-elle un besoin de notre société ? Après avoir rappelé que
333 Mots / 2 Pages -
BTS tourisme 1e année Anglais
Part 1 - Jobs 1. Hélène needs to speak English with American or British groups and visitors. But also outside July and August, many tourist sites only purpose visits in French and English for many different nationalities. Lastly, she needs to speak English with these tourists during summer if they don’t have their own guide. 2. When she has already worked on the site, Hélène doesn’t have to make researches on the site itself but
327 Mots / 2 Pages -
Supply chain management
SUPPLY CHAIN MANAGEMENT Introduction : De la logistique au SCM Partie 1 : Compréhension de l'amont : la gestion des approvisionnements = AMONT (fournisseurs) Partie 2 : Compréhension de la production : la gestion des stocks = PRODUCTION (usine) Partie 3 : Compréhension de l'aval : le pilotage des flux = AVAL (livraison) INTRODUCTION 1. Définitions fondamentales 1.1 Notions clés Transport : Déplacement d'une marchandise et/ou d'un voyageur/d'un point A à un point B. Marchandise
1 181 Mots / 5 Pages -
Management-stratégique
Management stratégique de l’entreprise Karine Ravon Modalités de notation : travail de groupe (1 revue de presse, 1 présentation d’entreprise, travail sur 1 thème) + QCM de cours + étude de cas (1 en groupe en décembre et 1 seule en mars). Exposé : * Préparation orale + Powerpoint * Dossier synthétique de 4 à 5 pages à distribuer au groupe. Notation sur la communication (orale et du powerpoint) et le fond. La revue de
6 066 Mots / 25 Pages -
Portfolio management
The Fundamental law of active portfolio management Macintosh HD:private:var:folders:ll:7p8f5x3j0y78nk12vq8prhjc0000gn:T:TemporaryItems:logo_master.png Gestion Quantitative Vanrenterghem Habouzit Thibault Mathieu Sommaire Section 1 : Analyse de l’article p 3 A : Introduction B : Allocation optimal C : Loi fondamentale sans contrainte D : Loi fondamentale sous contraintes E : Taille d’échantillon et génération de l’alpha Section 2 : Notre étude p7 A : Données initiales B : Résultats Section 3 : Conclusion p11 Section 1 : Analyse de l’article
3 233 Mots / 13 Pages -
Porfolio management.
The Fundamental law of active portfolio management Macintosh HD:private:var:folders:ll:7p8f5x3j0y78nk12vq8prhjc0000gn:T:TemporaryItems:logo_master.png Gestion Quantitative Vanrenterghem Habouzit Thibault Mathieu Sommaire Section 1 : Analyse de l’article p 3 A : Introduction B : Allocation optimal C : Loi fondamentale sans contrainte D : Loi fondamentale sous contraintes E : Taille d’échantillon et génération de l’alpha Section 2 : Notre étude p7 A : Données initiales B : Résultats Section 3 : Conclusion p11 Section 1 : Analyse de l’article
3 233 Mots / 13 Pages -
Méthodologie CGE BTS NRC
CGE 28/08/17 L’épreuve de déroule en 4h, il y a obligatoirement une écriture de synthèse (coeff 2) et une écriture personnelle (coeff 1). Il est recommandé de prendre 2h30 pour la synthèse, 1h30 pour l’écriture personnelle. Méthodologie de l’écriture personnelle : L’écriture perso fait 1page, 1 page ½ max. Ne pas oublier les alinéas. 1. Introduction En 1 bloc, 6 à 8 lignes L’introduction commence par une phrase d’accroche (présentation du sujet). On propose ensuite
626 Mots / 3 Pages -
TD d'un cas en BTS AM
TD IMPRIMERIE GISLAIN DEFINITION DES NOTIONS : Une trésorerie : Ensemble des liquidités d’une Entreprise disponible en caisse ou en banque. Créance : désigne un droit que détient une personne dite le créancier à l’encontre d’une autre personne dite le débiteur contrainte d’une dette. Une dette : une prestation de somme d’argent due par un débiteur à un créancier. Une société d’affacturage : technique de droit commercial par laquelle une société financière dite le facteur
837 Mots / 4 Pages -
Management des organisations sanitaires et sociales
MASTER I MANAGEMENT DES ORGANISATIONS SANITAIRES ET SOCIALES Gestion de projet Entreprise Tradition 974 ARABOUX Hélèna et MODELY-VIRAPIN Sophie Année 2017-2018 Service Universitaire de la Formation Professionnelle (SUFP), Tampon SOMMAIRE Introduction Dans le cadre d’une étude de cas de gestion projet, nous avons pu nous entretenir avec Cédric DALY, le gérant de la société Tradition 974, qui est une structure familiale spécialisée dans la transformation et la commercialisation des produits de l'île de La Réunion
3 038 Mots / 13 Pages -
Guide d'entretien avec le manager
GUIDE D’ENTRETIEN Avec le manager Les résultats du magasin sont en baisse sur N-1. Je vous propose d’essayer de comprendre ce phénomène à travers cet entretien selon quatre thématiques ; les objectifs, les performances de l’équipe commerciale, les animations commerciales et le merchandising. I) LES OBJECTIFS II) LES PERFORMANCES DE L’EQUIPE COMMERCIALE III) LES ANIMATIONS COMMERCIALES IV) LE MERCHANDISING I) LES OBJECTIFS FAITS : Sur quel(s) indicateur(s) avez-vous des objectifs ? Comment le réseau fixe
356 Mots / 2 Pages -
Présentation entreprise anglais bts ag
I’m working for BLAGEC, a company specialised in business’ advice, management and administration for other companies. That leads me to work as a subcontractor for another company called PCS - which stand for Plomberie Chauffage Sanitaire -, a plumbing and indoor climate systems company. This company’ purpose is to offer maintenance contracts for customer’s boiler and air conditioner and to fix emergencies such as leaks or a lack of hot water. PCS is located in
347 Mots / 2 Pages -
FICHE 1 BTS BANQUE
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N° 1 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT NOM DU CANDIDAT : YILDIZ SITUATION D’ACCUEIL PHYSIQUE SITUATION PROFESSIONNELLE : * EN AUTONOMIE ⬜EN COLLABORATION PRÉNOM DU CANDIDAT : Muhammed DATE DE RÉDACTION : Jeudi 12 octobre 2017 CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… Lieu : Agence La banque postale du secteur de La Souterraine, le guichet. Date
735 Mots / 3 Pages -
Sous Épreuve BTS comptabilité et gestion.
________________ ANNEXE V.1 BTS comptabilité et gestion Session 2018 Sous Épreuve E42 : FICHE DE SITUATION PROFESSIONNELLE CANDIDAT (E) Nom et prénom : GRIMBERT THOMAS Matricule : DESCRIPTION DE LA SITUATION PROFESSIONNELLE (Notamment à partir des situations professionnelles inscrites dans le passeport professionnel du candidat) Identification de la situation professionnelle dans le passeport : SP2 Période de réalisation : Janvier 2018 Modalité de réalisation : Pendant la Formation en Etablissement Intitulé de la situation professionnelle
1 179 Mots / 5 Pages -
Management des opérations
LA REDRISTRIBUTION * Les prélèvements obligatoires (44% du PIB, le PIB est de 2 200 Milliard) : -Impôts (taxes, IRPP, I.S, TVA, C.S.G, C.R.D.S) -Charges sociales - La redistribution a comme philosophie de protéger les individus contre les aléas de la vie. En 1945, la France fait ce choix car elle part du postulat que l’état doit jouer un rôle majeur dans la société. On met en place des filets de sécurité pour donner une
875 Mots / 4 Pages