Bts Assurance dissertations et mémoires
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Chapitre 4 La communication orale avec les interlocuteurs externes OPA BTS SAM
1. Chapitre 4 La communication orale avec les interlocuteurs externes Pistes pédagogiques Le développement des compétences orales des étudiants se fait en toutes occasions – par exemple, la lecture naturelle des dialogues (jeu théâtral) donnés en annexe des applications, les simulations de situations de communication. Aussi, l’ensemble des séquences propose de mettre les étudiants en situation de simulation. La communication préparée en amont de la simulation leur permettra d’acquérir progressivement une aisance corporelle, gestuelle et
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Compte rendu télégramme BTS
Compte rendu d’activité : ANIMATION TELEGRAMME Intitule de l’activité ANIMATIONS TELEGRAMME Période Du 9 au 13 mai 2022 Contexte professionnel - Le Télégramme est un quotidien régional français de Bretagne, dont le siège se trouve à Morlaix (Finistère). Il est diffusé dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, et également dans les communes de l'agglomération de Saint-Malo (Ille-et-Vilaine). Le groupe Télégramme a réalisé en 2019 un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros, le pôle média
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Développer la relation client et assurer la vente conseil
1. Identifier les conditions de mise en œuvre d’une solution de Cloud Computing pour l’entreprise (6 points) Les conditions de mise en oeuvre d’une solution de cloud computing pour l’entreprise SoCoo’C sont les suivantes: 1ère étape : définir le besoin , ici on retrouve notamment le besoin de mettre en place un réseau informatique qui convient à l’entreprise . 2ème étape :Planification, il faut tenir en compte que la mise en place d’un cloud n'est
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Bts mco
Agencer un espace commercial virtuel 1/ Evolution des UC virtuelles 2/ Architecture d’un site internet 3/Catalogue et fiche produit 4 : Le processus d’achat 5/ Performances de l’E marchandisage 1/ Evolution des UC virtuelles Les différents types d’uc virtuelle --)En fonction du modèle économique -Modelé de marchand de base -Le modèle media (place de marché) -Le modèle mixte --) En fonction du types d’uc -Les pures players (vente unique internet) -Les click and mortar (ventes
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Etude de cas BTS COM Very Good Moment
ACTIVITÉS DE LA COMMUNICATION FIN DST DOSSIER 2 : À partir de vos connaissances, des différentes annexes et plus particulièrement des annexes 4 et 5 : 2.1 Analyser le portefeuille clients de VGM. Le portefeuille clients de Very Good Moment se résume à 11 secteurs différents : l’alimentaire, les loisirs, les nouvelles technologies, les boissons, la mode et 6 autres. On remarque donc que de part ces nombreux secteurs, Very Good Moment dispose d’une clientèle
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BTS entrainement CEJM Ray-Ban
BTS TEST : CEJM Question 1 : Décrivez le nouveau produit commercialisé par la société Ray-Ban ? Le nouveau produit commercial de Ray-Ban est la paire de lunette intelligente « RAY – BAN Stories ». Celle-ci est composée d'une monture réincarner en technologie portable. Ces caractéristiques sont le double objectif de caméra 5mp l'on peut faire des photos, vidéo. Ensuite on détient une commande tactile qui permet de mettre notre musique en pause, prendre une photo,
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BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1
BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 Dossier 1 Pour calculer la rentabilité : les Fournitures matérielles : nous avons 5000 Prospectus qui vaut 500 € les affranchissement tarif lent sont à 1,08 euros . On fait 1,08 multiplié par 5000. Sa nous donne 540 € Nous avons 500 Enveloppes. On multiplie le nombre d'enveloppes par le prix qui est de 0,12€ .Cela nous
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Assurer la veille informationnelle
Chapitre 3 : Assurer la veille informationnelle. 1. La recherche d’information. 1. Les spécificités de l’information L’information est un renseignement qui permet d’atteindre une connaissance et don réduire l’incertitude. Elle joue un rôle fondamental dans les organisations, car elle permet d’obtenir un avantage concurrentiel. Elle couvre différents domaines (les clients, concurrents, le marché, partenaire, environnement…) Le sens de circulation de l’information : * Descendante : en provenance du supérieur hiérarchique au personnels. * Ascendante :
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Bts communication devoir 1 E4
Exercice 1 : Plan de prospection Objectifs de prospection : (cochez la/les cases correspondantes) X Prendre des rendez-vous Recueillir des informations sur les prospects pour les qualifier : circuit de décision, attentes et freins à l’achat, typologie de client (grand compte…) X Informer sur une nouvelle offre X Vendre directement en relance Cibles à prospecter : Les pharmacies et les parapharmaceutique Zone géographique : Les Antilles ( la Guyane, la Martinique et la Guadeloupe )
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Le rôle d’intermédiation assuré par les banques
Le développement des marchés financiers à la fin des années 1970 dans les pays anglo-saxons a mis un frein au rôle des banque car elles étaient les seules à pouvoir fournir des services de liquidité et de crédit aux entreprises et aux ménages. Nous allons, tout d’abord, voir dans cette note structurée le rôle d’intermédiation assuré par les banques puis la complémentarité des banques et du marché financier dans le financement de l’économie et de
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Fiche BTS MCO
Maud TAUVEL I have decided to study retail because I really like the customer relation. First of all, I am always ready to answer questions and find items for customers. I really enjoy giving advice and information to people. Moreover, I like dealing with customers when they are shopping to help them find what they need. I like teamwork. In my opinion, the main strengths to be a good and efficient shop assistant is motivation.
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BTS MCO Fiche compte rendu
Mise en contexte : La marque Mango a débuté avec l’ouverture de sa première boutique, en 1984 à Barcelone. Mango fabrique des collections hommes, femmes et enfants, ainsi que des accessoires. Présente à l’internationale, la société compte environ 2400 magasins dans une centaine de pays. Mango s’adapte à toutes les modes et à toutes les générations depuis sa création. Un Mango a ouvert ses portes dans le nouveau centre commercial de Nice construit il y
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Assurer la veille informationnelle - Rechercher et mettre à jour l'information
Assurer la veille informationnelle - Rechercher et mettre à jour l'information - Mobiliser les ressources numériques - Sélectionner l'information - Hiérarchiser l'information - Analyser l'information - Exploiter l'information pour la prise de décision Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client Date et durée de l’activité J’ai réalisé cette mission du 8 au 11 Aout, j’estime le temps passé sur cette tâche à 1 h 30 par jour.
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Devoir BTS MUC français
CULTURE GENERALE (1ERE ANNEE) - DEVOIR N°1 Mes coordonnées : hakima abdourazak mohamed Formation suivie : BTS MCO 2eme année N° d’inscrit : 20149 AUTO EVALUATION DE L’ÉLÈVE. Merci de répondre à ces questions : oui non Avez-vous respecté le temps de préparation conseillé pour la rédaction de ce devoir ? X Pensez-vous avoir réussi votre devoir ? X Avez-vous compris la méthode de réalisation des exercices ? X En cas de note inférieure à
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Sujet BTS culture générale les cérémonies collectives
Synthèse Le sujet porte sur les cérémonies collectives, c'est-à-dire sur les commémorations. Celles-ci sont le fait de se rappeler le souvenir d'un événement, d'une personne. Une cérémonie est organisée pour cette occasion. Elle est liée aux devoirs de mémoire qui est une expression qui désigne et postule l'obligation morale de se souvenir d'un événement historique tragique et de ses victimes, afin de faire en sorte qu'un événement de ce type ne se reproduise pas. Les
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L'invitation au voyage, thème en BTS
THEME N°2 : L’INVITATION AU VOYAGE Problématique Longtemps apanage d'une élite sociale, le voyage s'est désormais démocratisé. La variété des moyens de transports, la baisse des coûts, la facilité de l'organisation du voyage en ligne, clé en main, donnent au plus grand nombre l'opportunité de se déplacer vers des destinations lointaines. Pourtant, tout le monde ne voyage pas : la peur de l'inconnu, les risques éventuels, l'éloignement de l'environnement familier ou encore les dépenses occasionnées
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Devoir Assurance maladie et législation médicale
Situation :Vous êtes secrétaire dans le cabinet du Docteur MARTIN, médecin généraliste. Il s'agit d'un médecin conventionné de secteur 1. Monsieur C est venu en consultation cet après-midi. Le praticien lui a prescrit des médicaments sur la partie supérieure d'une ordonnance bi-zone, et une analyse sanguine sur la partie inférieure de l'ordonnance. a) Pourquoi le médecin a-t-il utilisé une ordonnance bi-zone ? b) Quel est le taux de remboursement des médicaments figurant sur la partie
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Exemple de dossier d'action pro BTS ESF
Prénom NOM BTS ESF Dossier d’Actions Professionnelles Année 2022/2023 ________________ Sommaire * Introduction * Partie principale * L’association * Les actions réalisées * Le rôle * Bilan de l’action * Conclusion * Annexes * Fiche action * Guide d’entretien avec l’association * Grille d’évaluation des élèves de 3ème prépa métiers * Questionnaire de satisfaction des 3ème prépa métiers de l’action * Livret de suivi ________________ Introduction Le BTS Économie, Sociale et Familiale a pour but
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Assurer la veille informationnelle par rapport à la concurrence
Fiche d’activité N°1 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL E41 COMPTE-RENDU D’ACTIVITE SITUATION PROFESSIONNELLE N° 1 Intitulé de l’activité Assurer la veille informationnelle. Nom : PINOIT Prénom : Vincent Date : Durée : Unité commerciale : Giant Store Lieu : St Priest Situation vécue ☑ Situation observée ☐ Intitulé de l’activité Assurer la veille informationnelle par rapport à la concurrence. Compétence(s) validée(s) - Assurer la veille
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BTS NDRC : la digitalisation
Un bon entretien doit déboucher sur un stage. N’oubliez pas que si la personne accepte une rencontre c’est qu’elle n’est pas opposée à l’idée de prendre un stagiaire. Décrocher un entretien est déjà une victoire car la demande suscite un certain intérêt. Il ne faut donc pas gâcher l’entretien par manque de préparation. Préparation de l’entretien Il permet de s’affirmer et de mettre en évidence ses qualités personnelles et professionnelles. Il doit donner envie à
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Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente
APPLICATION 1 1. Listez les outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente Les outils proposes par IKEA pour assurer une relation client omni Canale et dynamiser le point de vente sont les suivants : * Une tablette et un smartphone pour chaque collaborator : ces outils permettent aux collaborateurs de consulter en temps reel l'ensemble de l'offre IKEA, de réaliser des devis et de prendre des
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E6 bts négociation et digitalisation de la relation client
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente directe DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
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Bts 2 mco cas bts pizza hut
Mission 1 : L’intégration de pizza hut dans un environnement numérique Mission 2 : Le numérique impacte les ressources de pizza hut Mission 3 : Pizza Hut s’adapte aux nouveaux modes de consommation Annexe 1 Annexe 2 Annexe 3 Annexe 4 Annexe 5 Annexe 6 Annexe 7 Annexe 8 Annexe 9 Annexe 10 Annexe 11 2019, français devenu les plus gros mangeurs Croissance de 7,4% en 2018 4,58 milliards d’€ par an en pizza 25%
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Fiche E4 BTS NDRC La poste
FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ● Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ○ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : CELSA Prénom : Jérémy N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation La Banque Postale Adresse/code postal/ville Place de la Boaterie 42110 Feurs Type de Structure SA (Société Anonyme) Offre commerciale1
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Leçons droit éco BTS Communication
Méthodologie Économie Note argumentée : * Intro en précisant le contexte du sujet + ajouter des éléments actuels * Énoncer la problématique et le plan par rapport aux 3 questions Développement : * Définir les thermes économiques et illustrer à l’aide des documents Finalité : long therme / objectif : court therme Conclusion sans ouverture Méthodologies Droit 1. Problème de droit Rappel des faits : Définir le contexte et les parties en présence Problématique :
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