Bts Francais dissertations et mémoires
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Bts négociation et digitalisation de la relation client
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ○ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client X Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Participation au salon du bien-être, avec l’entreprise SECRETS DE MIEL. Nom : PINTO Prénom : JULIA N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Secrets de Miel Adresse/code postal/ville MELISHOP Le Bourg
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Bts communication, l'offre commerciale
I. L’offre commerciale L’offre commerciale correspond au contenu de la proposition du prestataire faite au client ou au prospect. Pour certaines agences, l’offre commerciale est une réponse au brief, il y a donc du conseil. L’étape de l’offre commerciale se passe pour certains au téléphone, même si on préfèrera toujours un entretien en face à face. Quelques fois on l’a fait dès la première prise de contact, et d’autres fois lors d’un second rdv.
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Economie BTS Communication
Économie page 86-87 5. La réglementation, la fiscalité ou taxation, les aides aux ménages et les subventions et le marché des quotas 6. -La réglementation : Lois, règles ou normes visant à interdire toute émission de GES ou fixer une norme de pollution. (interdiction de gaz CFC dans les aérosols) -La fiscalité : Imposition d’une taxe par rapport aux coûts des dommages environnementaux causés par leurs activités. -Les aides aux ménages et les subventions :
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La générosité des français, Cécile Bazin et Jacques Mallet
DOSSIER 2 D’après l’extrait de l’étude « la générosité des français » de Cécile BAZIN et Jacques MALLET datant de 2010, nous pouvons constater que les français donnent 1,77 milliards d’euros de dons aux associations il s’agit alors d’une augmentation de 4,5% par rapport à 2007 mais cela reste plus faible qu’en 2006. Ceux qui donnent le plus aux associations sont ceux qui sont âgés de 50 à plus de 70 ans avec un revenu
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BTS BLANC ESPAGNOL
BTS BLANC : ESPAGNOL 1. Compréhension écrite Ce texte est un article publié par le quotidien espagnol El Pais le 28 Janvier 2019. Cet article s’est principalement arrêté sur le supermarché Unpacked situé à Madrid et de son rôle en faveur de l’environnement. Le quotidien a interrogé Maria Arias qui est la gérante du supermarché Unpacked et qui nous explique les différentes actions effectuées par le supermarché pour respecter l’environnement. Le magasin a tout d’abord
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Bts communication projet de communication : les médias
Chapitre 1 : les média 1] la presse 1. inventaire de la presse La presse en France est l’un des premier média publicitaire en France car ce média propose de nombreuses possibilité pour un annonceur, il est possible de choisir la périodicité de parution ( long ou court cycle de vie de parution : hebdo, quotidien, mensuel, bi mensuel, annuel ) comme le dauphiné, le figaro, le monde pour hebdo , le JDD, okapi, l’express,
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DM Français | Invention d’un Monologue
Elliot Durand 1G3 DM Français | Invention d’un Monologue Reprise de la scène 2 de l’acte 1 de Dom Juan, œuvre écrite par Molière en 1682. - Dom Juan, sur de lui et faisant l’éloge de son discours à son valet : Sgnanarelle, ne voit tu pas une vie saine, dans laquelle tu pourrais aller là ou bon te semble, quand tu en a le désire. Une vie dans laquelle tu est enchaîner à une
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Leçon de conjugaison de français
Vendredi 15 Novembre 2019 Français Modes verbaux: -indicatif -subjonctif -conditionnel -impératif -participe -infinitif -gérondif indicatif+ subjonctif +conditionnel+ impératif= les modes personnels participe+ infinitif+ gérondif= verbes impersonnels Temps simples Temps composés Présent Passé composé ex: je mange j'ai mangé Passé composé Plus que parfait je mangeais j'avais mangé Passé simple Passé antérieur je mangeai j'eus mangé Futur simple Futur antérieur je mangerai j'aurai mangé I) L'expression du réél: l'indicatif L'indicatif présente le fait évoqué comme certain,
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BTS MUC télétravail séance 1
BTS MUC télétravail séance 1 1) Exercise : As technology shrinks the globe, the need to understand other cultures becomes more important. When a small business promotes itself over the Internet, it has the potential to become a global business. A customer enquiry from Melbourne can arrive as easily as one from Manchester. Should we treat everyone who contacts us in the same way ? How do we develop the skills to create and sustain
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Chapitre 18 droit, BTS Tertiaire
De façon général, une personne est civilement responsable quand elle est tenu de réparer un dommage subi par autrui. On distingue : - La responsabilité civile contractuelle lorsqu’un lien contractuel pré-existe entre la victime et l’auteur du dommage. - La responsabilité civile délictuel en cas d’absence du contrat entrée la victime et l’auteur du contrat. Le risque et l’activité économique est social sont profondément lié.dans la vie quotidienne l’homme utilise des machines ou let en œuvres des
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Ecriture personnelle BTS "Seuls avec tous"
« La pire souffrance est dans la solitude qui l’accompagne » André Malraux. Dans cette citation, l’auteur nous signale que la solitude engendre une grande souffrance et que lorsque l’on souffre le fait d’être seul nous fait encore plus souffrir. Une question se pose à nous, dans quelle mesure les autres peuvent être primordial à notre vie ? Avancer seul n’est pas impossible cependant il est vrai qu’être accompagné nous permet d’avancer sereinement, de manière
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Rapport d'étude BTS SAM
Émetteur : Camille Dubreuil Destinataire : Paul Guérineau Date : 29 Mars 2019 RAPPORT D’ETUDE Relatif aux conditions de sécurité et de travail Suite à l’engagement de l’entreprise dans la démarche RSE (responsabilité sociétale de l’entreprise), aux engagement pris par Mr Le Directeur lors du CHSCT et des réponses des salariés à l’enquête de satisfaction mené le constat est la dégradation des conditions de travail et de sécurité. Il est important de faire un diagnostic opérationnel en identifiant
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Corrigé du bts blanc
CORRIGÉ DU BTS BLANC SUR LA SYNTHÈSE DE DOCUMENTS : Vous avez plutôt bien réussi la synthèse de documents : - bonne compréhension des textes - bonne maîtrise de la méthode Encore un point faible : la tendance à reprendre les expressions des textes. IL FAUT REFORMULER LES TEXTES. Un rappel : - le titre des œuvres complètes est souligné sur votre copie et est en italique sur le sujet - celui des articles (dans
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GSI (BTS GPME)
GSI : chapitre 1 Définition processus : Ensemble d’activités qui se déroulent selon une séquence dont les issues sont prévues. Ils sont réalisés par des personnes au sein d’une organisation sur des automates (ordi) Définition flux d’informations : c’est un transfert d’information entre deux acteurs (l’un est l’émetteur et l’autre le destinataire). Différentes caractéristiques des flux d’info
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Rapport Stage BTS CI 2ème année
STAGE DE BRAS DROIT DU CEO CG MED Laboratoires L’Esthétic Pour terminer ma deuxième année de BTS CI, j’ai effectué un stage de 6 semaines dans l’entreprise CG MED, qui commercialise la marque Laboratoires L’Esthétic. Il s’agit d’une start-up française créée en 2015 par Charles Givadinovitch qui la détient et la dirige encore aujourd’hui. Le siège social se trouve en Ile de France. Son activité a démarré par la vente de masques en biocellulose pour
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Lettre motivation bts mco
Madame, Monsieur, Actuellement en Bac … au lycée…., je souhaite continuer à évoluer dans le secteur du commerce et choisir une école qui m'accompagnera. C'est pour cela que je vous propose ma candidature pour le BTS MCO au sein de votre établissement. En effet, votre école bénéficie d’une excellente réputation et se présente comme le lieu où je devrais être. J'ai opté pour ce diplôme car il s'est imposé à moi comme étant le plus
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BTS management des entreprises
BTS Management des entreprises SUJET 2h A l’aide de vos connaissances et après avoir pris connaissance du dossier documentaire fourni, vous répondrez aux questions suivantes en veillant à bien justifier vos réponses et à expliciter les concepts utilisés: 1. Démontrez la prééminence de la logique managériale sur la logique entrepreneuriale dans cette entreprise pendant la direction de Vincent Fauvet. 2. Évaluez la performance de cette entreprise sur cette période. 3. Après avoir distingué management stratégique
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Anglais sujet bts blanc
CAREER-BOOSTING INTERNSHIPS FOR SALE The pressure to get experience on their CV leads students not only to work for free internships, but to pay for the privilege ..... if they can afford it. About a decade ago the word internship was barely used in a British context. There was work experience, but that was something you did for a couple of weeks while you were at school. Today, internships are both ubiquitous and highly contentious.
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BTS anglais
BTS : Anglais L’article parle des années sabbatiques notamment en Angleterre où beaucoup d’étudiants britanniques prennent cette décision. On nous parle dans un premier temps d’un inconvénient. Selon une étude, les personnes ayant pris une année sabbatique aurait un salaire plus faible à 30 ans que des personnes qui n’en n’ont pas pris. Cependant, prendre une année sabbatique peut s’avérer bénéfique puisque cela permet d’acquérir de nouvelles compétences grâce au travail effectué dans une association
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Corpus BTS SP3S
CHAPUIS Stacey 2020: A toute Vitesse! 24/02/2020 CORPUS FRANCAIS Document Thème Thèse (idée, opinion défendue) Arguments (raisons, causes) Exemples Document 1 : Sénèque, Lettres à Lucilius 1.La valeur du temps 2.Vivre pleinement une chose 1.La gestion du temps 2.le choix d’un maître à penser. C’est en prenant conscience du temps et des choix que l’on prend que l’on avance. Maitriser son temps est un bien précieux qui se traduit par des priorités -parce que chaque
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![[DROIT] Chapitre 3 - Dossiers 1 et 2 / Référence: BTS Tertiaires 1ère année; édition DELAGRAVE 2018-2019](/previews/00735/9d0ca97565ffe989321ac747cce828dc.jpg "[DROIT] Chapitre 3 - Dossiers 1 et 2 / Référence: BTS Tertiaires 1ère année; édition DELAGRAVE 2018-2019")
[DROIT] Chapitre 3 - Dossiers 1 et 2 / Référence: BTS Tertiaires 1ère année; édition DELAGRAVE 2018-2019
Chapitre 3 - dossiers 1 et 2 Dossier 1 Question 1) Le contrat existant entre Bois d’oeuvre et Maison alpines est un contrat de fourniture. Question 2) En 2012, Noah Sivani conclu un contrat de fourniture avec le constructeur Maison alpines. Le contrat stipule que les structures fournies par Bois d’oeuvre sont à un prix fixé au mètre cube, prix fixé en 2019. Le contrat ne contient aucune clause prévoyant la réévaluation du prix. L’entreprise
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Candidature à des stages dans le cadre d'un BTS
Sami Hamari Code postale, adresse Tel Sami56@gmail.com Crédit Agricole Adresse Code postale, ville OBJET : CANDIDATURE À DES STAGES DANS LE CADRE D’UN BTS Madame, Monsieur, Actuellement étudiant en 1ère année de BTS banque conseiller clientèle, je souhaite rejoindre votre agence pour un stage de plusieurs semaines aux dates suivantes : ● Du lundi 18 au samedi 27 novembre 2019 ● Du lundi 3 au samedi 22 février 2020 ● Du lundi 11 mai au
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DOSSIER NEGO VENTE BTS CI
________________ I – Le contexte commercial de l’entreprise 1.1 Présentation de l’entreprise Barry Callebaut est une entreprise suisse créée en 1992, née de la fusion avec Cacao Barry. Elle est le leader mondial de la fabrication de chocolat et cacao de très grande qualité. Cette entreprise travaille en B2B. Elle se trouve aujourd’hui en Europe de l’Ouest, Amérique du Nord et pays magrébins... L’entreprise compte 2 usines de production en France, une à Louviers (27)
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PDUC BTS MUC : Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles de la préconisation
Polina petimko bts2 PARTIE 2 Analyse des répercussions humaines, financières et organisationnelles de la préconisation Nom du projet : création d’un ilot accueille. Contexte et enjeux : lors de forte affluence, les guichets courrier colis sont engorgés, les clients sont souvent contraints d’attente pour des opérations simples et rapides (exemple : dépôt de colis déjà affranchis, tampon pour recommander…) Les enjeux ? Gagner du temps et facilité l’attente des clients. Également, permettre de gagner du
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Aide fiche 8 bts banque
Fiche 8 Dans le cadre de l’analyse avec tableau de bord (objectif et réalisation) Répartition par âge au moins 5 grandes familles 0-18 ans / 18 – 30 ans / 30 – 45 / 45 - 60 / 60 et + comparaison avec Analyse externe de l’agence sur tranche d’age de la population Répartition catégorie socio pro (salarié, fonctionnaire, cadre, retraité, chômeur etc) sur insee comparé à celle de l’agence Donnée FICP/IB avec la region
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