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Le Suivi Du Dossier Client dissertations et mémoires

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Dissertations gratuites et de Recherche : 726 Le Suivi Du Dossier Client dissertation gratuites 676 - 700

Dernière mise à jour : 1 Août 2015
  • E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : * Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client * Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom :NOE Prénom :FLORENT N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Yamaha audemar toulon Adresse/Code postal/Ville 1 PLACE NOEL BLACHE 83000 TOULON Type de Structure SARL Offre commerciale1 Ventes de

    619 Mots / 3 Pages
  • Lecture suivie la petite poule rousse

    Lecture suivie la petite poule rousse

    Lecture suivie: La petite poule rousse ________________ 4. Entoure le dessin quand tu entends le son « ch ». 1. Entoure les mots identiques au modèle. poule poutre rouge petit boule rousse pelée poulet pousse petite poule roule pétille pouce roux petite poulie rousse petiot ________________ rousse ________________ petite 2. Colorie chaque mot d'une couleur différente. 3. Trouve la définition du mot planter (p7)et recopie-la. Planter: ………………………………………………………………….. ……………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………………………………….. ________________ 5)Relis le début de l'histoire.

    1 306 Mots / 6 Pages
  • Dossier de lecture sur Les Fourberies de Scapin de Molière

    Dossier de lecture sur Les Fourberies de Scapin de Molière

    Dossier de lecture sur Les Fourberies de Scapin de Molière I – CARNET DE LECTURE : répondez aux questions suivantes Acte I –Scène 1 : Sur quel problème s’ouvre la pièce ? La pièce s’ouvre sur un problème pour le personnage d’Octave. Il voit des nouvelles dérangeantes arrivées sur lui c’est à dire l’arrivée de son père qui veut le marier. Il veut le marier avec une fille du seigneur Géronte. Mais Octave se dit

    2 134 Mots / 9 Pages
  • BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1

    BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1

    BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 Dossier 1 Pour calculer la rentabilité : les Fournitures matérielles : nous avons 5000 Prospectus qui vaut 500 € les affranchissement tarif lent sont à 1,08 euros . On fait 1,08 multiplié par 5000. Sa nous donne 540 € Nous avons 500 Enveloppes. On multiplie le nombre d'enveloppes par le prix qui est de 0,12€ .Cela nous

    550 Mots / 3 Pages
  • Devoir N°1 GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS

    Devoir N°1 GERER LA RELATION AVEC LES CLIENTS

    GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 DOSSIER 1 1.Calculer la rentabilité coût de la prospection Désignation Coût unitaire Quantité Montant Communication Prospectus 0,10 500 50,00 Affranchissement 0,51 500 255,00 Enveloppes 0,12 500 60,00 Téléphone 0,13 132 17,16 Main d’oeuvre Commercial 20,60 8 164,80 Assistant(e) 14,89 11 ● 163,79 Total 710, Nombre d’appel téléphoniques : 500 x 88% = 440 Nombre d’appel téléphoniques fixe: 440 x 20% = 88 Téléphone:

    1 047 Mots / 5 Pages
  • FICHE N° 2 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT

    FICHE N° 2 : SITUATION D’ACCUEIL ET CONNAISSANCE DU CLIENT

    Objectif : Appeler le client et lui proposer un rendez-vous assurance et prévoyance. Démarche : -Je suis dans mon bureau. J’appelle un client ( Monsieur X ) - Les échanges sont omnicanaux. Le canal est le telephone. - Parfaite maîtrise de ma communication verbale. (Je maitrise l’intensité de ma voix, je ralentis mon débit et je souris.) - La méthode CROC afin de structurer mon appel. (Contact, Raison, objet et conclusion). - Utilisation du script

    310 Mots / 2 Pages
  • Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02

    Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02

    Exploiter les données clients/fournisseurs Corrigé type devoir 02 PREMIÈRE PARTIE – L’ENRICHISSEMENT D’UNE BASE DE DONNÉES ( 8 POINTS) Barème : Question 1 : 1 point Question 2 : 2 points Question 3 : 1 point Question 4 : 1 point Question 5 : 2 points Question 6 : 1 point 1. Dans l’optique de développer son réseau de distributeurs en Asie, votre commercial vous demande de participer au salon professionnel de la cosmétique qui

    2 522 Mots / 11 Pages
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Gestion de la PME, session 2022 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom BARCINA Sandra N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle ◻ GRCF ◻ Communication orale ◻ Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement ◻ Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Mars 2021 Conditions de réalisation ◻ En

    1 137 Mots / 5 Pages
  • Raisonnement sur dossier documentaire SES : modes de financements

    Raisonnement sur dossier documentaire SES : modes de financements

    Raisonnement sur dossier documentaire: Introduction : Aujourd'hui il existe différents modes de financement de l’activité économique, le financement est l’action de procurer des fonds à une entreprise ou à un service public. Nous allons donc montrer que les entreprises ont plusieurs possibilités pour financer leur investissements : soit une dépense immédiate destinée à augmenter la richesse de celui qui l’engage. Tout d’abord dans la première partie nous étudierons le financement interne puis dans deux autres

    387 Mots / 2 Pages
  • E6 – relation client et animation de réseaux

    E6 – relation client et animation de réseaux

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ⌧ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Animation d’un réseau de partenaires Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    921 Mots / 4 Pages
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Gestion de la PME, session 2022 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom JEROME ALICE N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle ◻ GRCF X Communication orale ◻ Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation ◻ Avant la formation ◻ Pendant la formation en établissement X Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Conditions de réalisation X En autonomie ◻

    1 140 Mots / 5 Pages
  • Lecture suivie du livre IX « des grands »

    Lecture suivie du livre IX « des grands »

    Lecture suivie du livre IX « Des Grands » 1- UN PERSONNAGE. UN DÉFAUT. Associez chaque personnage suivant à son défaut et relevez une ou deux citations marquantes. Philanthe (IX, 8), Théogonis (IX, 48), Pamphile (IX, 50) • Un courtisan ridicule qui voudrait bien ressembler à un Grand. Pamphile o citation Si l'on en voit so. osass es l'élvation de savoir" o citation me sou pant de l'idée de sa grandeur • Un courtisan acharné

    283 Mots / 2 Pages
  • Rapport de stage : animation client

    Rapport de stage : animation client

    Commencer cette activité fut compliquer car je devais aborder le client avant qu'il soit prit en charge par ma collegue ou encore avant qu'Il parte. Je décide donc d'accueillir le client et d'abord ecouter c est besoins apres cela je prepare les produits que celui la avait prevue d'acheter, mais juste avant de passer en caisse je lui demande s1 1l connaissait les fondants Baulois s1 ou je lui propose de deguster et de remplir

    339 Mots / 2 Pages
  • Exemple de dossier d'action pro BTS ESF

    Exemple de dossier d'action pro BTS ESF

    Prénom NOM BTS ESF Dossier d’Actions Professionnelles Année 2022/2023 ________________ Sommaire * Introduction * Partie principale * L’association * Les actions réalisées * Le rôle * Bilan de l’action * Conclusion * Annexes * Fiche action * Guide d’entretien avec l’association * Grille d’évaluation des élèves de 3ème prépa métiers * Questionnaire de satisfaction des 3ème prépa métiers de l’action * Livret de suivi ________________ Introduction Le BTS Économie, Sociale et Familiale a pour but

    1 909 Mots / 8 Pages
  • Le dossier médical

    Le dossier médical

    L’accès au dossier médical fait partie du droit à l’information, il est calqué sur le droit d’accès aux données informatiques de la loi du 6 janvier 1978 : « Informatique et liberté ». Les informations consultables sont : ---> Les informations formalisées recueillies lors de consultations externes dispensées dans l’établissement, lors de l’accueil au service des urgences ou au moment de l’admission et durant le séjour hospitalier. ---> Les informations formalisées établies à la fin

    368 Mots / 2 Pages
  • Système d’information et data client

    Système d’information et data client

    Première partie – Systeme d’information et data client 1. Quelles sont les informations dont l’entreprise a besoin pour lancer cette nouvelle ligne de produit ? Les informations dont l’entreprise a besoin pour lancer cette nouvelle ligne de produit concernent principalement l’offre et la demande, telles que les informations sur les entreprises concurrentes et les clients. L’environnement est également important, car il permet d’informer l’entreprise sur les potentiels fournisseurs, la réglementation, etc... 2. De quel(s) type(s)

    880 Mots / 4 Pages
  • Fiche E4 Relation client et négociation vente

    Fiche E4 Relation client et négociation vente

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 2 ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ✠ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Organiser un stand dans un salon Nom : Zitouni Prénom : Bilel N° Candidat : 02244114574 CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation RENO’MAX Adresse/Code postal/Ville 25 rue de l’Etain 77176 Savigny-le-Temple

    1 450 Mots / 6 Pages
  • Digitalisation de la relation cliente

    Digitalisation de la relation cliente

    Bien sur ! Voici une proposition de sujet de mémoire pour une étape de fin d'études dans le domaine bancaire : "Évaluation de l'impact des technologies émergentes sur l'expérience client dans le secteur bancaire : cas bnp paribas." Ce sujet vous permettra d'explorer l'impact des nouvelles technologies sur l'expérience client dans le secteur bancaire. Vous pouvez choisir plusieurs technologies émergentes, telles que l'intelligence artificielle, la blockchain, les chatbots, ou la biométrie, et les comparateurs en

    1 009 Mots / 5 Pages
  • Dossier Recueil de Données DEAES

    Dossier Recueil de Données DEAES

    DEAES : Diplôme d’Accompagnant Educatif et Social Une image contenant texte, Police, logo, Graphique Description générée automatiquement Une image contenant texte, Police, Graphique, graphisme Description générée automatiquement Session 2022/2023 Dossier de Recueil de Données DF1 : « Accompagnement de la personne dans les actes essentiels de sa vie quotidienne » Une image contenant ordinateur portable, texte, sombre, ciel de nuit Description générée automatiquement Moment clé du quotidien : Aide à la toilette Sommaire INTRODUCTION ---

    2 898 Mots / 12 Pages
  • TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité

    TD Développement de la relation client et vente conseil (E41) - compte-rendu d'activité

    ANNEXE 8 B.T.S. Management commercial opérationnel - Session 2024 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITÉ COMMERCIALE NOM : JARRY PRÉNOM(S) : Adrien RAISON SOCIALE : ADRESSE : COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (À renseigner) Assurer la veille informationnelle Rechercher et mettre à jour l’information Mobiliser les ressources numériques Sélectionner l’information Hiérarchiser l’information Analyser l’information Exploiter l’information pour la prise de

    295 Mots / 2 Pages
  • Les indicateurs de la valeur client

    Les indicateurs de la valeur client

    Fiche ressource 2 Les indicateurs de la valeur client Tous les clients n’ont pas la même valeur pour l’entreprise. Cette donnée est importante car la valeur client détermine les efforts à faire pour acquérir ou conserver un client. I Le chiffre d’affaires (CA) Le CA généré par un client est le premier indicateur de sa valeur. Il faut prendre en compte le CA réel mais également le CA potentiel, qui correspond au volume d’achat prévisionnel

    1 274 Mots / 6 Pages
  • Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente

    Outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente

    APPLICATION 1 1. Listez les outlls proposés par IKEA afin d'assurer une relation client omnicanale et dynamiser le point de vente Les outils proposes par IKEA pour assurer une relation client omni Canale et dynamiser le point de vente sont les suivants : * Une tablette et un smartphone pour chaque collaborator : ces outils permettent aux collaborateurs de consulter en temps reel l'ensemble de l'offre IKEA, de réaliser des devis et de prendre des

    505 Mots / 3 Pages
  • E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    E6 BTS NÉgociation et Digitalisation de la Relation Client

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2024 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : Vente directe DIVAM Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI

    375 Mots / 2 Pages
  • Fiche E4 relation client et négocation vente

    Fiche E4 relation client et négocation vente

    ANNEXE V–1 BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2022 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Évènement commercial TITRE : Négociation vente et accompagnement de la relation client Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Adresse/Code postal/Ville Type de Structure SASU, société par actions simplifiée unipersonnelle,

    923 Mots / 4 Pages
  • Développement de la relation client et vente conseil

    Développement de la relation client et vente conseil

    ANNEXE 8 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2023 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITÉ Compte rendu d’activité n°… Titre de l’activité : … CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : TCHOFFI PRÉNOM(S) :NGANDJI RAISON SOCIALE : ALDI ADRESSE :214 RUE PELLPORT Compétences clés mobilisées Compétences (A renseigner) Assurer la veille informationnelle x - Rechercher et mettre à jour l’information -Mobiliser les ressources numériques -Sélectionner l’information -Hiérarchiser l’information -Analyser l’information -Exploiter l’information

    448 Mots / 2 Pages