Le Suivi Du Dossier Client dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 672 Le Suivi Du Dossier Client dissertation gratuites 576 - 600
-
La relation client
Application 2 page 112 Question 1 : Afin d’assurer une relation client omnicanale et de dynamiser le point de vente, Nature & Découvertes utilise les outils suivants : -Théâtralisation de l’offre, utilisation des facteurs d’ambiance. -Investissement de l’enseigne dans le physique et digitale afin d’améliorer la qualité de service avec la clientèle. L’équipe commerciale est équipée de tablettes qui sont connectées aux données clients, au catalogue ainsi qu’au stock. -Il est possible pour les clients
256 Mots / 2 Pages -
Situation d'information, conseil au client, vente
GESTION DE LA RELATION CLIENT FICHE N°5 : SITUATION D’INFORMATION, CONSEIL AU CLIENT, VENTE NOM DU CANDIDAT : ENTRETIEN PLACEMENT SITUATION PROFESSIONNELLE : EN AUTONOMIE EN COLLABORATION ☒ PRÉNOM DU CANDIDAT : DATE DE RÉDACTION : CADRE PROFESSIONNEL DE RÉFÉRENCE (à renseigner même en situation simulée) Contexte professionnel : lieu, date de l’action… … se rend à l’agence pour placer de l’épargne pour son fils. Ressources utilisées (technologiques, informationnelles, managériales) -Ordinateur - Logiciel - Document
493 Mots / 2 Pages -
Fiche GRCF - E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME - Session 2022 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat DJEMAA Sarah Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ☑ GRCF ⬜ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP4 Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ☑ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Février 2021 Condition de
597 Mots / 3 Pages -
Dossier de prospection
Nom : Arkat Matricule : Prénom : Mohand BACCALAUREAT PROFESSIONNEL VENTE Prospection – Négociation – Suivi Clientèle EPREUVE E2-A Négociation – Vente DOSSIER E2-A « PRODUITS– ENTREPRISES– MARCHES » LOGO(S) ENTREPRISE(S) ________________ SOMMAIRE Fiche Entreprise A …………………………………………………………………..Page 3 a 6 * Fiche Négociation n°1 « Vente d’un studio » Page 6 a 8 * Fiche Négociation n°2 « Location d’un emplacement de parking » Page 8 a 11 * Fiche Négociation n°3 « Vente d’un
3 244 Mots / 13 Pages -
Dossier Informatique BTS CI
devoir 02 Remarque Ce devoir nécessite d’avoir travaillé au préalable le devoir 01 : Cas Givaudan Ce devoir est particulier. Il ne s’agit pas réellement d’un devoir au sens d’évaluation, mais de la construction de votre dossier pour l’épreuve U42 : Exploitation du système d’information. Ce dossier support de l’interrogation est un dossier témoin (5 pages maximum hors annexes) des travaux que vous avez effectués ; il comprend : 1. La définition de la situation
341 Mots / 2 Pages -
Dossier prospection BAC PRO VENTE
Clémence Pegoud Baccalauréat Professionnel Vente sommaire TABLEAU SYNTHETIQUE ENTREPRISE CONTEXTE TYPE DE CLIENT PRODUITS OBJECTIFS 1 À l'agence Prospect, particulier, aquéreur Appartements Obtenir un second RDV 2 Rendez-vous chez le client Particulier, projet vente de leurs maisons, prospect Maison Obtenir un mandat exclusif 3 Bien à vendre, pas de demande Client, vendeur de sa maison Villa Faire baisser le prix de la villa pour la vendre PRESENTATION ORPI * IDENTIFICATION DE L'ENTREPRISE Orpi (Organisation Régionale
340 Mots / 2 Pages -
E51 : module prospection et suivi de clientèle
BTS CI 1 ère année Saint-Joseph La Salle 2020/2021 E 51 : MODULE PROSPECTION ET SUIVI DE CLIENTELE SITUATION PROFESSIONNELLE n°1 : MISSION DE PROSPECTION AVEC UNE ENTREPRISE PARTENAIRE LOCALE Nom de l’entreprise partenaire : Michel Gonet et fils, et principalement la Villa Signolle by Michel Gonet. COUVAL Julien Table des matières Activité professionnelle n°1 : (Octobre 2020) 3 UC51CP8 Rassembler des informations sur les pratiques sociales et culturelles afin de communiquer 3 efficacement avec
2 520 Mots / 11 Pages -
Dossier d'inscriptions de tennis
________________ Tarifs Juniors de l’école de tennis Tarifs Adultes de l’école de tennis ________________ Dossier à remplir : Pièces à fournir : Le dossier complet doit être composée de : * La fiche d’inscription * Le règlement intérieur * Complété QS-Sport et Certificat médical ou photocopie * Photo (qui sera utilisée en cas d’absence lors de la photo des calendriers annuel Comment redonner le dossier : - A Monsieur Bye Cédric ________________ Fiche d’inscription La
310 Mots / 2 Pages -
Dossier de vente cap esthétique ep3
ENVIRONNEMENT COMMERCIAL Zone de chalandise L’établissement attire une clientèle piétonne ayant un trajet de 1km et de 5 km environs en voiture . C’est un environnement calme avec 2900 habitants se situe près de Lyon environs 30 km TYPOLOGIE DE LA CLIENTELE Moyenne d’age : 35 ans Panier moyen : 40 euros Type de clientèle : principalement des femmes Axe soins : +35 ans Axe épilation, manucurie , onglerie : de tous ages LPG+35 ans
269 Mots / 2 Pages -
Fiche E4 relation client et négociation vente
BTS NDRC ANNEXES RELATIVES À L’ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 x Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Proposition de renouvellement de contrat Professionnel Orange Nom : NASSIMBENI Prénom : CARLLA N° Candidat : 0306804588 CADRE DE L’ACTIVITÉ
2 041 Mots / 9 Pages -
Relation client
Si l'on devait faire une définition très courte de ce qu'est la relation client on pourrait dire la chose suivante : la relation client c'est l'ensemble des échanges entre une entreprise et ses clients. Pourtant la relation cliente est plus complexe qu'elle n'y paraît. Car aujourd’hui elle est porteuse de nombreux enjeux. Faisons un point historique. La relation client a énormément changé. Dans les années 50 avec l'apparition des grandes surfaces et des centrales d'achat,
1 266 Mots / 6 Pages -
BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de réseaux
BTS NDRC Épreuve E6 – Relation Client et animation de rÉseaux BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : ❑ Animation de réseau de distributeurs ❑ Animation de réseau de partenaires ❑ Animation de réseau de vente directe TITRE : MISE EN AVANT DES JOUETS D’UN ESPACE KID Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI
740 Mots / 3 Pages -
Dossier e13
LEMAITRE Valentine Lycée Pierre Mendès France Bruay Sommaire Introduction…………………………………………………………………………………...P 3 Présentation du contexte professionnel ………………………………………………….P 4 Présentation de la personne accompagnée……………………………………………..P 9 Projet d’accompagnement ………………………………………………………………..P 13 Conclusion …………………………………………………………………………………P 15 Remerciements …………………………………………………………………………….P 16 Introduction Je m’appelle Valentine LEMAITRE, âgée de 17ans. Actuellement terminale en Baccalauréat Professionnel ASSP (Accompagnement Soins et Services à la Personne) option structure à Bruay. Au lycée, pendant mes trois années j’ai pu faire le tour des différentes structures tel que l’ehpad, l’école
3 124 Mots / 13 Pages -
Dossier marketing
QUESTION 1: Les informations que peut apporter à Salaisons de Bourdon est d’un première temps de pouvoir comprendre les attendes consommateur , il suis les tendances du marché « des tendance de consommation » , de repérer les évolutions de vie lors : -des salons professionnels (ex: SIAL4) observation complétaient par une lecture régulière de revues professionnelles La presse local Le fait Aussie de prendre les bonne décision lors de sont Analyse ( ciblage , positionnement
926 Mots / 4 Pages -
Cours portefeuille client
Le portefeuille clients est un document rattaché à un commercial, regroupant, classant ses clients actifs et permettant d organiser son activité, de connaitre, de hiérarchiser ses clients et donc d'orienter ses actions Le fichier clients est le point de départ de la connaissance des clients car il regroupe les infos essentielles pour pouvoir mener une action de prospection.. le but du jeu est de convertir en client actif et donc de le faire passer dans
807 Mots / 4 Pages -
Le portefeuille client
Le portefeuille clients est un document rattaché à un commercial, regroupant, classant ses clients actifs et permettant d organiser son activité, de connaitre, de hiérarchiser ses clients et donc d'orienter ses actions Le fichier clients est le point de départ de la connaissance des clients car il regroupe les infos essentielles pour pouvoir mener une action de prospection.. le but du jeu est de convertir en client actif et donc de le faire passer dans
807 Mots / 4 Pages -
Parcours client
QUESTION 1 Présentation Persona * Jean Virgot a 37 ans, il travaille à la Défense en tant que Chargé de projet dans une entreprise d’architecture. Il est célibataire et habite à Puteaux dans un bel appartement. Il aime voyager, assister à des conférences, son métier et c’est un véritable workin’boy. Objectifs poursuivis * Ayant souvent besoin de se déplacer pour gérer ses projets en cours sur place, et ayant besoin d’assister à des séminaires et
716 Mots / 3 Pages -
Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs
BTS Gestion de la PME, session 2021 E4 – Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom HUART Laurine N° de candidature Fiche d’analyse de situation professionnelle GRCF Communication orale Communication écrite Identification de la situation professionnelle : Modalité de réalisation Avant la formation Pendant la formation en établissement Pendant la formation en PME/Organisation Période de réalisation : Conditions de réalisation En autonomie Accompagné En observation Activités concernées Activité 1.1. Recherche
533 Mots / 3 Pages -
Gestion de relation client
GESTION DE RELATION CLIENT : Accueil et prise de connaissance - DEVOIR Mes coordonnées : Jad Piotet Formation suivie : BTS BANQUE N° d’inscrit : 28274 AUTO EVALUATION DE L’ÉLÈVE. Merci de répondre à ces questions : oui non Avez-vous respecté le temps de préparation conseillé pour la rédaction de ce devoir ? * Pensez-vous avoir réussi votre devoir ? * Avez-vous compris la méthode de réalisation des exercices ? * En cas de note
1 022 Mots / 5 Pages -
Les relations clients et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 ✠ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Prospection, négociation et vente des offres de l’entreprise ImageImages Nom : Chandosné Prénom : Sarah N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom ImageImages
2 819 Mots / 12 Pages -
Relation client et vente conseil : CR d'activité
B.T.S Management Commercial Opérationnel – Session 2023 DEVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D’ACTIVITE Compte rendu d’Activité n°2 Titre de l’activité : Vente d’article DIVAM CANDIDATE UNITE COMMERCIALE NOM : CHARON PRENOM : AXEL RAISON SOCIALE : Vente Activité Pédagogique ADRESSE : Lycée René Descartes Rennes COMPETENCES CLES MOBILISEES COMPETENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales Vendre dans un contexte omnicanal Entretenir la relation client
541 Mots / 3 Pages -
Exemple de dossier professionnel DP
Description : charge_de_emploi_CMJN Dossier Professionnel (DP) ◢ Maldélar ▶ Maldélar ▶ Floriane ▶ 2 rue Chevreul, appartement 5, 76140 Le Petit-Quevilly ▶ Titre professionnel visé ASSISTANT (E) DE VIE AUX FAMILLES Modalité d’accès : ☒ Parcours de formation ☐ Validation des Acquis de l’Expérience (VAE) Présentation du dossier Le dossier professionnel (DP) constitue un élément du système de validation du titre professionnel. Ce titre est délivré par le Ministère chargé de l’emploi. Le DP appartient au
2 002 Mots / 9 Pages -
Les entreprises : les clients et les autres entreprises de chargement et déchargement.
1) Les entreprises : les clients et les autres entreprises de chargement et déchargement. Les ménages : les salariés. Les établissements financiers : la banque Crédit Normand. Les compagnies d’assurance : la compagnie Assurantix. L’État (trésor Public) : Ciportage verse 300 000 euros € d’impôt. Le reste du monde : les pays d’où viennent les bateaux. 2) Les offreurs sont les agents économiques, les entreprises qui proposent un bien ou un service en échanges d’argent.
1 313 Mots / 6 Pages -
Animation de Réseaux et relation client
BTS NDRC ÉPREUVE E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : Animation de réseau de distributeurs Animation de réseau de partenaires OUI Animation de réseau de vente directe TITRE : PACK STEAMPOD TOUT INCLUS CHEZ DARTY Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI NON Nom : Prénom : N° Candidat : CADRE DE
538 Mots / 3 Pages