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Gestion de la relation avec la clientele a.causy2301 dissertations et mémoires

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Dissertations gratuites et de Recherche : 907 Gestion de la relation avec la clientele a.causy2301 dissertation gratuites 801 - 825

Dernière mise à jour : 10 Mars 2017
  • Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client

    Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client

    BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Prospection téléphonique au sein d’un cabinet de courtage Nom : Aydin Prénom : Helenna Eda N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Groupe Rodin Adresse/Code postal/Ville 46 avenue du général Leclerc Boulogne

    879 Mots / 4 Pages
  • Notions de gestion des ressources humaines et de fonction ressources humaines

    Notions de gestion des ressources humaines et de fonction ressources humaines

    Travail noté 1 Réalisé par : Dalia Dubot Présenté à : Marie-Pierre Bourdages-Sylvain Cours ADM1015: Gestion des ressource humaines La Téluq 18 Mars 2020 * – Définissez d’abord, dans vos mots, les notions de gestion des ressources humaines et de fonction ressources humaines, puis discutez de leur importance dans la réalisation de la stratégie de l’organisation; De nos jours, les organisations prêtent de plus en plus d’importance à leur main- d'œuvre car elles sont conscientes

    3 894 Mots / 16 Pages
  • Importance de la gestion de ressources humaines,

    Importance de la gestion de ressources humaines,

    ADM 1015 TRAVAIL NOTÉ Gestion des ressources humaines ADM 1015 logo_teluq_nb Gestion des ressources humaines TRAVAIL NOTÉ 1 Série B ■ Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. ■ Commencez votre travail à la page suivante, à la suite de la feuille d’identité. ■ Sauvegardez votre travail en indiquant le sigle du cours, le numéro et la série du travail et vos prénom et nom de famille. Par exemple : ADM1015_TN1_SA_ÉliseDuquette. ■ SVP remettre votre travail en

    3 958 Mots / 16 Pages
  • La gestion des ressources humaines chez Sipelid

    La gestion des ressources humaines chez Sipelid

    La gestion des ressources humaines chez Sipelid Pierre Doyen – DRH de Sipelid Guy Durand – DRH de Noltex 1 – Présentation de l’entreprise et contexte de la GRH = De Sipelid à Noltex §1 – Historique de la société Fin 19ème siècle = création société par 2 ingénieurs dans le Nord – 300 m2 – 20 salariés – montage moteurs de traction 1900-1980 = diversification progressive – 100 salariés – fabrication moteurs pr métro

    1 413 Mots / 6 Pages
  • Négociation et Digitalisation de la Relation Clients : Mamie & Co

    Négociation et Digitalisation de la Relation Clients : Mamie & Co

    BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Clients E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX – SESSION 2021 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES E6 – RELATION CLIENT ET ANIMATION DE RÉSEAUX N° : 3 Animation de réseau distributeurs Animation de réseau de partenaires ○ Animation de réseau de vente directe TITRE : Améliorer le système de partenariat afin de fidéliser un maximum de clients Activité(s) réelle(s) vécue(s) : OUI ○ NON Nom : DOS SANTOS

    1 192 Mots / 5 Pages
  • Gestion masse salariale : A quoi sert la comptabilité

    Gestion masse salariale : A quoi sert la comptabilité

    Gestion de la masse salariale Introduction A quoi sert la comptabilité La comptabilité va servir à savoir si la société génère des pertes ou des bénéfices. Elle a plusieurs utilités telles que : - outil de gestion, de pilotage, (investissements, embauches…) - outil d’information des tiers, (banques, clients, fournisseurs…) - Permet de connaitre et mesurer la rentabilité de l’E - élément de preuve en cas de conflits que ce soit d’un côté ou de l’autre.

    4 593 Mots / 19 Pages
  • Comptabilité et gestion : Traitement des affaires courantes : Corrigé

    Comptabilité et gestion : Traitement des affaires courantes : Corrigé

    ÉLÉMENTS INDICATIFS DE CORRIGÉ – COMPTABILITÉ ET GESTION CAS LE TRÉSOR GOURMAND MISSION 1 – Traitement des opérations courantes 1. Enregistrement des opérations courantes du mois de décembre 2020 Journal Date Numéro de compte Libellé de l’écriture Débit Crédit Général Tiers ACH 14/12/20 401000 FRDELI Facture n°121855 1 820,70 607200 1 517,25 445660 303,45 Journal Date Numéro de compte Libellé de l’écriture Débit Crédit Général Tiers ACH 18/12/20 401000 FRPALI Facture n°V181216 121,14 409100 50,00

    1 684 Mots / 7 Pages
  • L’Occident médiéval , une société d’ordres et de relations : les villes

    L’Occident médiéval , une société d’ordres et de relations : les villes

    Première partie : l’Occident du XIe au XVe siècle. Parcours 2 : l’Occident médiéval : une société d’ordres et de relations. Chapitre 4 : La ville : lieu de pouvoir, de vie et de travail. Ce chapitre sera découvert en distanciel. Pour ce faire, les élèves doivent lire le dossier et répondre à des exercices. Ils devront écouter un audio pour le point concernant l’aspect des villes. 1. La création des villes. Les villes (termes

    866 Mots / 4 Pages
  • Gestion juridique de l’entreprise : Le quotidien d’un tribunal de commerce

    Gestion juridique de l’entreprise : Le quotidien d’un tribunal de commerce

    Coline Coffy Jean Carpraux Victoria Combes EDHEC – BBA3 2021-2022 – Gestion juridique de l’entreprise Reportage – Courage Patrons ! Le quotidien d’un tribunal de commerce 1. Quelle est la procédure prononcée contre la pizzeria ? Quels sont ses critères ? Qui la prononce ? Quels sont ses effets ? La procédure prononcée est une liquidation judiciaire. C’est le tribunal de commerce qui la prononce lorsque la société n’est plus en capacité de rembourser ses

    1 087 Mots / 5 Pages
  • Développer la relation client et assurer la vente conseil

    Développer la relation client et assurer la vente conseil

    Bloc 1 : Développer la relation client et assurer la vente conseil Devoir 3, devoir de synthèse : Questions dossier 1 des annexes 1 à 4 : 1) Pour l'entreprise, les conditions de mise en œuvre d’une solution de Cloud Computing sont concentrées autour d'un concepte. Celui-ci à pour but de déporter sur des serveurs distants des stockages et des traitements informatiques traditionnellement localisés sur des serveurs locaux ou sur le poste de l’utilisateur. Par

    1 530 Mots / 7 Pages
  • Mémoire de soutenance de Licence en Entrepreneuriat et Gestion des Projets

    Mémoire de soutenance de Licence en Entrepreneuriat et Gestion des Projets

    REPUBLIQUE DU BENIN C:\Users\USER\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Word\IMG-20210621-WA0020.jpg ******* MINISTERE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ET DE LA REC HERCHE SCIENTIFIQUE ******** DIRECTION GENERALE DE L’ENSEIGNEMENT SUPERIEUR ******* ECOLE SUPERIEURE DE GESTION ET DE LA TECHNOLOGIE (ESGT-BENIN) ******* MEMOIRE DE FIN DE FORMATION POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DE LICENCE PROFESSIONNELLLE OPTION : Science de Gestion FILIÈRE: Entrepreneuriat et Gestion des projets THEME : Réalisé par : MIDINGOYI Senami Sylvie & ADECHOKAN Bastou Adio Sous la direction de : ________________

    16 827 Mots / 68 Pages
  • Diaporama gestion finance 2018-2019

    Diaporama gestion finance 2018-2019

    T STMG GESTION FINANCE CARNET DE BORD - PROJET Projet : Grain de Café IDENTIFICATION DU BESOIN : L’entreprise a besoin de fond pour se lancer dans plusieurs investissements, se développer sur la vente en ligne afin d’agrandir sa clientèle. Elle est en capacité d’emprunter à la banque. DÉFINITION DES OBJECTIFS : Pour envisager les investissements l’entreprise va avoir recours à l’emprunt bancaire. Pour prendre une décision stratégique l’entreprise devra réaliser un diagnostic et faire

    315 Mots / 2 Pages
  • Gestion et organisation du cabinet médical QCM

    Gestion et organisation du cabinet médical QCM

    QUESTIONS REPONSES Cherchez l'intrus parmi ces 4 espaces Salle de repos Une secrétaire médicale travaille dans différents lieux sauf dans Une association de maintien à domicile A propos de la secrétaire médicale, quelle affirmation est fausse ? Elle effectue l’entretien des toilettes des patients A propos de l'espace d'accueil, quelle affirmation est juste ? Il peut être commun à plusieurs praticiens de diverses spécialités Parmi ces professionnels, lequel intervient rarement au cabinet médical ? Le

    739 Mots / 3 Pages
  • Initiation à la gestion / ‘’Les Assurances Sécuriplus’’

    Initiation à la gestion / ‘’Les Assurances Sécuriplus’’

    ADM 1002 Initiation à la gestion Fichier-réponse Travail noté 1 15 points Feuille d’identité Consignes 1. Remplissez soigneusement cette feuille d’identité. 2. Commencez votre travail à la page suivante, à la suite de la feuille d’identité. 3. Sauvegardez votre travail de cette façon : ADM1002_TN1_PRÉNOM_NOM. 4. Utilisez l’outil de dépôt des travaux pour acheminer votre travail à votre personne tutrice. NOM : PRÉNOM : NUMÉRO D’ÉTUDIANT : TRIMESTRE : Automne 2021 ADRESSE : CODE POSTAL

    4 528 Mots / 19 Pages
  • Les relations qu’entretenait Charles Baudelaire avec les figures de son époque

    Les relations qu’entretenait Charles Baudelaire avec les figures de son époque

    Les relations qu’entretenait Charles Baudelaire avec les figures de son époque Dans une lettre de février 1886, Charles Baudelaire écrit : “Excepté Châteaubriand, Balzac, Stendhal, Mérimée, Vigny, Flaubert, Banville, Gautier, Leconte de Lisle, toute la racaille moderne me fait horreur”. * Edouard Manet (1832-1883), considéré comme l’un des précurseurs de l’impressionnisme et de l’expressionnisme ; * Avant d‘établir un lien d’amitié avec Baudelaire, Manet était un de ses créanciers. Il réalise en 1862 son portrait

    1 144 Mots / 5 Pages
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Gestion de la PME - Session <AnneeSession> E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat <NumeroCandidat> Fiche d’analyse de situation professionnelle <Prob1> GRCF <Prob2> Communication orale <Prob3> Communication écrite Identification de la situation professionnelle SP1 Modalité de réalisation <MOD1> Avant la formation <MOD2> Pendant la formation en établissement <MOD3> Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Janvier 2022 Condition de réalisation

    797 Mots / 4 Pages
  • Importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents :

    Importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents :

    Durant mes 2 années de BTS et mes stages réalisés, j’ai pu observer l’importance de la digitalisation dans la relation clients au sein des trois types de réseaux différents : - L’usage des réseaux sociaux pour développer un réseau de partenaires avec un influenceur. - La communication pour diffuser son offre aux clients et suive la relation dans le cadre d’un réseau de distributeur. - La communication avec l’hôte(sse) et les invités permet de bien

    914 Mots / 4 Pages
  • Présenter les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise et préciser leurs rôles

    Présenter les principaux agents économiques en relation avec l’entreprise et préciser leurs rôles

    L’e est un acteur éco qui occupe une position centrale dans une éco de marché. Elle est insérée dans un environnement éco avec lequel elle est en interaction constante. Afin de comprendre comment s’établissent les relations de l’e avec son environnement économique, il convient tout d’abord d’étudier les réseaux d’échanges qui existent entre elle et les autres acteurs. Il s’agira ensuite d’identifier les diff cat de marchés sur lesquelles intervient l’e et de caractériser les

    767 Mots / 4 Pages
  • Epreuve anticipée d'étude de gestion

    Epreuve anticipée d'étude de gestion

    Presentation de l organisation le tabac presse massip est un tabac proposant comme services Achats en magasin et Retrait en magasin de cigarrette, colis et autre produits disponible dans un bureau de tabac. Marc et Patricia Massip ont ouvert leur commerce le 1er octobre 1999. À la vente de tabac, s'est ajoutée la presse hebdomadaire et la presse quotidienne régionale « La Dépêche du Midi » en 2001. Au cours de ces dix années et

    321 Mots / 2 Pages
  • Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs

    BTS Gestion de la PME - Session 2019 E4 - Gérer les relations avec les clients et les fournisseurs NOM et prénom du candidat Numéro de candidat Fiche d’analyse de situation professionnelle ⬜ GRCF ☑ Communication orale ⬜ Communication écrite Identification de la situation professionnelle Modalité de réalisation ⬜ Avant la formation ⬜ Pendant la formation en établissement ⬜ Pendant la formation en milieu professionnel Période de réalisation Condition de réalisation ⬜En autonomie ⬜ Accompagnée

    960 Mots / 4 Pages
  • Gestion des Ressources Humaines : gestion des hommes au travail

    Gestion des Ressources Humaines : gestion des hommes au travail

    - Gestion des Ressources Humaines : gestion des hommes au travail ; domaine qui concerne toutes les organisations quelque soit leur taille et le secteur d’activité. Définition : l’adéquation permanente entre les salariés et les emplois. C’est une fonction de l’entreprise. Adéquation en terme d’effectifs, de qualifications et de motivation. C’est l’ensemble des pratiques de gestion qui permettent aux salariés de mieux travailler pour atteindre les objectifs globaux de l’entreprise. La mission essentielle d’un département/d’un

    12 465 Mots / 50 Pages
  • Initiation à la gestion / compagnie Québécoise Bombardier.

    Initiation à la gestion / compagnie Québécoise Bombardier.

    ADM 1002 logo_teluq_nb_500x174 Initiation à la gestion TRAVAIL NOTÉ 2 Feuille d’identité Nom Rousseau Prénom Guillaume Numéro d’étudiant 21396654 Trimestre 1er Adresse 2147 rue Henri-Cyr St-Hubert, QC Code postal J3Y8N6 Téléphone Domicile 438-870-2437 Travail TN 2 Cellulaire 438-870-2437 Courriel rousseau.guillaume.4@univ.teluq.ca Nom de la personne tutrice Julien Perron Date envoi 09.05.2022 Réservé à l’usage de la personne tutrice Date de réception Date de retour Note ADM 1002 Travail noté 2 Justification du choix de l’organisation. Introduction

    2 564 Mots / 11 Pages
  • Initiation a la gestion /L’entreprise Assurances Sécuriplus

    Initiation a la gestion /L’entreprise Assurances Sécuriplus

    ADM 1002 logo_teluq_nb_500x174 Initiation a la gestion TRAVAIL NOTÉ 1 LES ASSURANCES SÉCURIPLUS Feuille d’identité Nom Rousseau Prénom Guillaume Numéro d’étudiant 21396654 Trimestre 1er Adresse 2147 rue Henri-cyr Saint-Hubert QC Code postal J3Y8N6 Téléphone Domicile 438-870-2437 Travail Cellulaire 438-870-2437 Courriel rousseau.guillaume.4@univ.teluq.ca Nom de la personne tutrice Date d’envoi Réservé à l’usage de la personne tutrice Date de réception Date de retour Note ADM 1002 TRAVAIL NOTÉ 1 Question 1 En quoi l’entreprise Assurances Sécuriplus correspond

    1 677 Mots / 7 Pages
  • La relation éducative

    La relation éducative

    I - Présentation de la thématique et de l’ouvrage A) Présentation du choix de l’oeuvre B) L’auteur C) Contenu de l’ouvrage 1) Idées fortes 2) Idée fondatrice qui m’intéresse particulièrement II - Liens avec la pratique A) - Lien entre les idées de l’auteur et le parcours de professionnalisation III - Conclusion Page 2 sur 5 I - Présentation de la thématique et de l’ouvrage Image A) Présentation du choix de l’oeuvre J’ai choisi ce

    999 Mots / 4 Pages
  • Quels sont les avantages pour l'individu de développer une bonne gestion du temps

    Quels sont les avantages pour l'individu de développer une bonne gestion du temps

    Travail individuel de réflexion critique Travail présenté par : Langlois, Charles, 111 172 423 Travail présenté à M. Federico Severino Pour le cours : Habiletés personnelles de gestion (MNG-6086) Faculté des sciences de l’administration Université Laval Hiver 2022 Table des matières Introduction : 3 Développement 4 Avantages pour l’individu 4 Avantages pour l’organisation 5 Conclusion : 6 Bibliographie : 7 ________________ Introduction : Dans les deniers siècles, plusieurs événements ont marqués l’histoire. Nous avons qu’à

    1 807 Mots / 8 Pages