Bts Management dissertations et mémoires
Dissertations gratuites et de Recherche : 885 Bts Management dissertation gratuites 576 - 600
-
Brésil - management interculturel
Cross cultural management – 10/10/16 Olivier THOYER Bibliographie * LEMAIRE JP (2013) Stratégies d’internationalisation, Edition DUNOD INTRODUCTION * Diversity both domestic and international, will be the engine that drives the corporation of the 21st century. * Successful global managers will be able to manage this diversity for the innovative and competitive edge of their corporations. * The global manager of today has to be : * Open-minded * Sensitive * Responsive to national differences In
1 009 Mots / 5 Pages -
Fiche: vendre ACRC BTS MUC
Annexe 7 (1) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°1 VENDRE Forme ponctuelle Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 41 : Vendre 411 Préparer l’entretien de vente * 412 Établir le contact avec le client * 413 Argumenter * 414 Conclure la vente * * Date :
1 801 Mots / 8 Pages -
Fiche: assurer la qualité de service à la clientèle, BTS MUC
Annexe 7 (2) BTS Management des Unités Commerciales Session 2017 Épreuve d’Analyse et de Conduite de la Relation Commerciale Fiche d’activités professionnelles n°2 ASSURER LA QUALITE DE SERVICE A LA CLIENTELE Forme ponctuelle CANDIDAT(E) NOM : PRÉNOM(S) : UNITE COMMERCIALE RAISON SOCIALE : ADRESSE : Forme ponctuelle Compétences déclarées (cocher les cases correspondantes) Compétence 42 : Assurer la qualité de service à la clientèle 421 Accueillir, informer et conseiller * 422 Gérer les insatisfactions et
3 315 Mots / 14 Pages -
Management DUT GEA
Introduction Au Management Chapitre 1 : Diagnostic Stratégique Chapitre 2 : Organisation structurelle Chapitre 3 : Information, Communication, Décision dans l’entreprise Chapitre 4 : Démarche Marketing Pierre Bellon -> Visionnaire, Innovant, Concept, Observateur, Entrepreneur, Opportuniste, Investisseur, Actionnaire, Capitaliste, Manager. 1. Capitaliste et économie de marché * Capitaliste= Prise de risque avec d’augmenter sa fortune. Un esprit, mode de financement, mode d’organisation de l’entreprise, rationalisation Bilan d’ouverture Actif Passif Capital social 150 000 Banque (Sodexo) 150
4 523 Mots / 19 Pages -
BTS commerce international " talk about your internship"
BTS COMMERCE INTERNATIONAL TALK ABOUT YOUR INTERNSHIP Key elements : * The company : * Size , location, type of business * Business environment ( competitors, stock market share , online presence … ) * My internship: * My position (title/ typical day) * My key responsibilities (assignments/tasks/duties) * Skills that you used and skills that you did not have * Analysis : * What you learnt/ new skills you have picked up * Achievements/
499 Mots / 2 Pages -
Management stratégique. Fondamentaux.
Management stratégique 1. Introduction et fondements de la stratégie Deux grandes approches guerrières : * La guerre subtile de Sun Tizu → « Ruse et influence » Optique de domination virtuelle, imaginaire, fondée sur la tromperie * La guerre brutale de Clausewitz → « Organisation et discipline » Optique de domination réelle La stratégie C’est un ensemble de décision qui influent sur un environnement afin d’atteindre un objectif précis. Action à long terme. Moyen qu’on
452 Mots / 2 Pages -
Rapport de Stage CCAS BTS ESF
Introduction : Mon stage s’est déroulé au sein du CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de la ville de Marmande, d’une période de 6 semaines du 16 mai au 24 juin 2016. Ce stage finalise ma première année de BTS ESF (Economie Social Familiale).J’ai choisi comme lieu de stage un CCAS car c’est une structure qui me permettait d’avoir une vue assez large de l’intervention sociale. En effet elle propose une diversité de professionnels ainsi qu’une
2 055 Mots / 9 Pages -
Rapport de stage, première année de BTS CG
RAPPORT DE STAGE PREMIÈRE ANNÉE BTS CG Entreprise: Arterris LE GROUPE ARTERRIS EN BREF Le groupe coopératif Arterris trouve ses racines dans les territoires du Sud de la France. Du Gers au Var, il fédère plus de 25000 agriculteurs issus des régions et de cultures différentes, aux savoir-faire multiples. Ces hommes et ces femmes sont profondément attachés au travail de la terre. Ils partagent le même courage et la même volonté de réaliser leur
2 018 Mots / 9 Pages -
Etude de cas: Management des bases de données au coeur de la stratégie Marketing et Commerciale.
https://lh5.googleusercontent.com/dnrUcIhDc2-J91UBfDGJgHzmctjhv6jE6hacvWwNVNc0B39xSQ1JFlc4oLAf1ccUjkRYfhGwdszU0joMZzf-TTPxbvWUKDOuKu06FSow2sQm5CyNPsQWlwUwbEMhT2Yxbq3QzI1tYRYNHL-sSQ Les bases de données au cœur de la stratégie Marketing et Commerciale Hampate DIALLO Stéphane KELLY Sophie MOULIN Année Académique 2016/2017 M1 Les Experts ETUDE DE CAS Dossier dirigé par : ABB Société DUPONT La société Dupont est spécialisée dans la fabrication de panneaux solaires et aussi de pompes à chaleur dans le domaine du photovoltaïque. Elle a pour but de conquérir de nouveaux marchés, d’augmenter sa visibilité auprès des particuliers et des professionnels,
2 616 Mots / 11 Pages -
Management stratégique et Opérationnel LVMH
MANAGEMENT STRATEGIQUE ET OPERATIONNEL ________________ Table des matières I. INTRODUCTION 2 II. CONCEPT MANAGEMENT LVMH 3 1. Philosophie Managériale 3 2. Stratégie Opérationnelle Directe 3 3. M&A (Fusions et Acquisitions) et intégration horizontale 4 4. Décentralisation et stratégie multimarque. 4 III. Management stratégique et opérationnel 5 1. Les 5 forces de Porter. 5 2. Démarche PESTEL : 5 3. SWOT 6 4. Objectifs 6 5. Les facteurs clés de succès : 7 6. La concurrence
7 569 Mots / 31 Pages -
Cas HBS (DM de management)
GUIGUET-DORON BTS2CGO Johan Management 1. La matrice FFOM a été mise en place par des théoriciens américains que sont Learned, Christensen, Andrews et Guth. Cette matrice décompose la démarche stratégique : en partant du diagnostic interne et externe de l’entreprise et en prenant compte les valeurs managériales et environnementales, on arrive à formuler la stratégie. Dans le cas d’HBS, les fores de l’entreprise sont la fusion de deux sociétés californiennes, donc pas de choc de
716 Mots / 3 Pages -
MANAGEMENT INTERCULTUREL, LA PALESTINE
MANAGEMENT INTERCULTUREL LA PALESTINE Sommaire 1 – LA PALESTINE ET SON CONTEXT A – L’HISTOIRE EN QUELQUES LIGNES B – LES EFFORTS INTERNATIONAUX C - ETRE UN PALESTINNIEN AUJOURD’HUI D- GEOGRAPHIE ET ZONE A RISQUE 2- LES FORMAILITES ADMINISTRATIVES 3- LES US ET COUTUMES / INFORMATIONS PERSONNELS A-TRADITION B-CUISINE BIBLIOGRAPHIE : Pour cette étude, et ce rapport utile pour tout voyage en Palestine, je vous conseil, afin d’avoir des renseignements plus précis ou même une
1 605 Mots / 7 Pages -
Cours BTS EEC
LES PAROIS OPAQUES Pour atteindre l’objectif de la RT 2012, il est nécessaire de limiter la déperdition de chaleur du bâtiment. Ce qui nous revient à parler des parois opaques et donc des couches qui la composent. L'interposition d'un isolant thermique dont la résistance thermique est élevée permet de diminuer de manière significative l'importance du flux thermique à travers la paroi mais aussi de modifier la courbe de température à travers le mur (ce qui
293 Mots / 2 Pages -
Management des entreprises.
Management des entreprises Devoir 3 Question 1 Pour étudier le macro-environnement de l'entreprise il faut tenir compte de plusieurs facteurs. La méthode PESTEL permet de décrire le macro-environnement de l'entreprise, elle sera utilisée ici. -Facteurs économiques : Les ventes baissent en volume et en valeur. Les clients consultant dorénavant de sites de ventes entre particuliers où les prix sont plus bas négocient de plus en plus le prix des meubles, ce qui oblige à limiter la
761 Mots / 4 Pages -
Management: l'implication des salariés
Thème 4 : Adapter son environnement Chapitre 6 : la motivation et l’implication des salariés La motivation des salariés est généralement considérée comme un facteur de performance. Les fondements de la motivation portent essentiellement sur la satisfaction des besoins des salariés : le mode de rémunération, la formation, la gestion de carrière, l’enrichissement des tâches sont des outils qui permettent la motivation. I. Les facteurs déterminant la motivation 2 1) Les notions de motivation et
601 Mots / 3 Pages -
Fiche descriptive BTS AM
BTS Assistant de Manager session 2017 ÉPREUVE E6 : ACTION PROFESSIONNELLE FICHE DE SITUATION N° 4 Nom et prénom du candidat : VERMEULEN Justine N° d’inscription : ACTION PROFESSIONNELLE Réelle (menée en milieu professionnel) OUI NON X Simulée (conduite en formation) OUI X NON Contexte international OUI X NON Relevant des activités de soutien (finalités 1 à 4) OUI X NON Relevant de la prise en charge des activités déléguées (finalité 5) OUI NON X
456 Mots / 2 Pages -
Gestion de la relation client D2 bts tourisme
« Le Petit prince Masai » « L’Empreinte du Lionceau » Points forts Points faibles Points forts Points faibles Tout compris : pension complète et boissons 18 participants maximum Activités spécialement pour les jeunes Départ uniquement de Paris Jours détente (spa, ...) « Haut de gamme » 7ans minimum pour les enfants Diversité des paysages et des régions 7 ans minimum pour les enfants Hôtel « haut de gamme » Adapté aux familles Seulement
1 048 Mots / 5 Pages -
Management de l'innovation
L’innovation L’innovation est un principe général lie aux capacités d’une entreprise a créer ou trouver des solutions nouvelles, qui se traduit dans plusieurs domaines (Science, techniques, économie.) Une innovation c’est quelque chose qui produit ou reproduit en grand nombre et commercialisé ou déployé pour la première fois avec succès, à améliorer, changé, modifié, transformé ou révolutionné un secteur d’activité, une pratique sociale ou la vie d’un grand nombre d’individus, ceci le plus souvent de façon
2 455 Mots / 10 Pages -
Positionner son travail d'assistant de manager
A/ Les differents style de management Elements d'identification Nom, prénom, âge, diplômes, expérience profesionnelle, traits de caractère Rôle dans la société Fonction, date d'entrée, lien et positionnement dans l'organisation Principales missions Intervention dans les différents domaines, branches de la société Style de management Style de directif, style persuasif, style "délégatif", style paternaliste, style autocratique, style "partisan du "laisser-faire" Les mécanismes de coordination Coordination par ajustement mutuel Supervision directe Standardisation des procédures Standardisation des résultats B/
607 Mots / 3 Pages -
Tableaux de sources bts ci
ParpanStéphaneBTS CI1A Tableaux de sources Fiche entreprise : Source Fiabilité Récence Pertinence http://www.morganbriant-guitares.com/ Site web officiel de l’entreprise Briant. Site très fiable car il traite directement de l’entreprise. 2014 – Site actualisé fréquemment A permis de remplir toute la fiche entreprise (l’identification, l’activité, la taille, l’organisation et l’environnement. Fiche Pays : Source Fiabilité Récence Pertinence http://www.geo.fr/voyages/guides-de-voyage/europe/royaume-uni Site de géographie/ guide de voyage. Site fiable / A permis d’identifier l’approche géographique du pays. http://www.netglobers.fr/europe/royaume-uni-climat-au-royaume-uni.html Site de
579 Mots / 3 Pages -
Droit , chapitre : la protection dans la sphère privée BTS CI
Thème 4 , Chapitre 9 Droit La protection dans la sphère privée I - la protection des données à caractère personnel A – Les atteintes portées par les tic aux droit et libertés des personnes Q1 Risques encourus par une personne du fait de la multiplication des tic -être victimes de diffamations et d'injures -voir apparaitre sur son blog des informations fausses sans pouvoir les corriger etre localisé à son -insu par son téléhpine portable
1 660 Mots / 7 Pages -
Management: les groupes et la gestion des conflits
Les groupes et la gestion des conflits 1. Les différents types de groupes 1. Définitions Un groupe possède trois caractéristiques majeures (qui permettent de le définir en psychologie sociale). Le groupe est constitué par un ensemble d’individus. Ces individus sont en interaction (distinction groupe/foule et interactions : coopération/conflit). Ils poursuivent un objectif commun (objectif explicite ou non). 1. Formation des groupes Le besoin de socialisation et la motivation qui motive la formation des groupes. 1.
824 Mots / 4 Pages -
Pourquoi le management formel peut-il être un frein à la créativité?
Analyse d’un cas les petites cases : Pourquoi le management formel peut-il être un frein à la créativité ? * La logique formel peut être un frein à la créativité en raison de plusieurs facteur. Le gestionnaire appliquant une logique formel s’en tiendra au règle instaurer Les emplyé ne sont pas nécessairement motivé à obéir à un supperviseur seulement en raison du cadre fomel. Un employé se soumet donc au exigence de son gestionnaire simplement,
470 Mots / 2 Pages -
Dossier négociation vente bts commerce international
1. 2. Dossier E52 : Négociation Vente 1. L'entreprise exportatrice Le domaine Josmeyer a été créé en 1854 par Aloyse Meyer, à cette époque maire du petit village de Wintzenheim, fief du domaine. C'est actuellement la 11e génération du nom qui tient l'entreprise avec une capacité de 26 hectares de vignes soit une production de 160 000 bouteilles par an en moyenne. Le domaine valorise les grands vins d'Alsace et produit une gamme large de
1 481 Mots / 6 Pages -
Management des organisations
MANAGEMENT DES ORGANISATIONS Une organisation se définit comme Une réponse structurée à l’action collective : moyen d’organiser une action collective Un ensemble relativement contraignant pour les personnes : mise en place de règles au sein de l’organisation Une construction collective dynamique : en fonction de leurs envies et leurs besoins, l’organisation peut évoluer Un lieu d’accomplissement et d’épanouissement de soi (salaires, réalisation de projets…) mais aussi un lieu conflictuel au sein duquel s’exercent souvent la domination et le
7 591 Mots / 31 Pages