Bts Management dissertations et mémoires
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BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT - E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE
BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2023 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : 1 X Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : BURKART Prénom : Florian N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation IRFA-EST Adresse/code postal/ville 61 ALL Gluck, 68200 Mulhouse Type de Structure Nous sommes une association employant 22 salariés.
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Cejm, bts blanc
CEJM BTS BLANC SUJET : 1. Décrivez les bénéfices pour le consommateur de la concurrence sur le marché du e-commerce. Les consommateurs, ses règles garantissent une concurrence loyale entre les entreprises. Cette concurrence amène plusieurs avantages pour les consommateurs. Le premier avantage, des prix bas pour tous, les prix diminuent, ce qui incitent les consommateurs à acheter les produits, le fait d'acheter engendre une production plus importante de la part des entreprises et réveille l'ensemble
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BTS NDRC épreuve e4 – relation client et négociation vente
BTS NDRC ÉPREUVE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE BTS NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT SESSION 2020 FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITÉ PROFESSIONNELLE E4 – RELATION CLIENT ET NÉGOCIATION VENTE N° : ⚪ Négociation Vente et Accompagnement de la Relation Client ⚪ Organisation et Animation d’un Evènement commercial TITRE : Nom : Ben Aicha Prénom : Iheb N° Candidat : CADRE DE L’ACTIVITÉ Nom de l’organisation Nissan Prestige Auto Adresse/code postal/ville 669 Avenue Aristide
1 034 Mots / 5 Pages -
Chapitre 4 La communication orale avec les interlocuteurs externes OPA BTS SAM
1. Chapitre 4 La communication orale avec les interlocuteurs externes Pistes pédagogiques Le développement des compétences orales des étudiants se fait en toutes occasions – par exemple, la lecture naturelle des dialogues (jeu théâtral) donnés en annexe des applications, les simulations de situations de communication. Aussi, l’ensemble des séquences propose de mettre les étudiants en situation de simulation. La communication préparée en amont de la simulation leur permettra d’acquérir progressivement une aisance corporelle, gestuelle et
3 229 Mots / 13 Pages -
Fixed income Portfolio management
Fixed Income Portfolio management Une image contenant flèche Description générée automatiquement What is your investment process? A fixed income portfolio manager offers an investment proposal. Key questions are : * What are his investment guidelines and objectives ? * What his is investment universe ? * What skills does he pretend to offer ? * How does he control risks ? * What are management fees ? Bonds and « passive management Classic passive strategies
349 Mots / 2 Pages -
Etude de cas - ERAM - Projet de communication BTS
Question 1 : - SWOT : FORCE : - Entreprise : Création en 1927 Diversification du groupe Leader sur le marché de la vente au détail de chaussures 400 boutiques en France Présence en Europe - Produit : Se chasser à moindre coût tout en restant « fashion » Produits qui cultivent un côté populaire Création de la chaussure personnalisée en une heure - Prix : Produits de qualité à un prix accessible au plus grand nombre
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Management du changement organisationnel
ADM 1012 Le management du changement organisationnel Guide d’analyse pour étudiant Ce guide est un outil d’aide à la rédaction des analyses des cas proposés Semaine 1 : Le changement organisationnel 3 Étude de cas : Un si petit changement… 3 Le changement organisationnel en tant que contenu 3 Le changement organisationnel en tant que contexte 4 Le changement organisationnel en tant que processus 4 Semaine 2 : Le management du changement organisationnel 5 Étude de cas :
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Management de l’équipe commerciale de la gare de Béziers
BTS MCO 1ère Année Devoir 2 : MANAGER L'ÉQUIPE COMMERCIALE Sujet : Management de l’équipe à la SNCF 1ère partie Dossier : Management de l’équipe commerciale de la gare de Béziers 1. Réalisez une analyse critique de l’annonce d’offre d’emploi qui a été affichée dans la gare de Béziers. Une entreprise à partir de ses objectifs, de l'analyse de ses ventes, va tenter de calculer le nombre de salariés dont elle risque d’avoir besoin dans
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Compte rendu télégramme BTS
Compte rendu d’activité : ANIMATION TELEGRAMME Intitule de l’activité ANIMATIONS TELEGRAMME Période Du 9 au 13 mai 2022 Contexte professionnel - Le Télégramme est un quotidien régional français de Bretagne, dont le siège se trouve à Morlaix (Finistère). Il est diffusé dans le Finistère, les Côtes-d'Armor, le Morbihan, et également dans les communes de l'agglomération de Saint-Malo (Ille-et-Vilaine). Le groupe Télégramme a réalisé en 2019 un chiffre d'affaires de 150 millions d'euros, le pôle média
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Monographie Opération et Management - Analyse de supermarché
Introduction Face à l’évolution de la consommation et la distribution de masse, nous avons décidé, pour ce devoir, de nous concentrer sur les deux enseignes de distribution les plus présentes dans Paris intra muros : Monoprix et Franprix. Cette monographie aura pour but d’explorer les coulisses de ces magasins, et de mieux comprendre leurs fonctionnements. Monoprix est une enseigne française de distribution créée en 1932. Implantée dans les centre-villes de plus de 250 villes en
3 064 Mots / 13 Pages -
Technology & Innovation Management
11/2/2010 Technology & Innovation Management Hadj Khantouch Teleflex Canada Case 1. Which types of innovation are carried out at Teleflex Canada? “Teleflex Canada innovation focused on product and market development that solved customer problems or created new markets. Much of Teleflex Canada’s success has come about because a demand was identified for new products in niche markets”. Then we can reasonably think that this company follow a New market/High end disruptive strategy. Teleflex executives summarize
2 177 Mots / 9 Pages -
Knowledge management
Knowledge management : Séance 1 : Concept clé 1.1.1) KM : Définition Le KM c’est tout les processus qui permette soit de réutiliser les connaisance soit d’en créer des nouvelles. On peut voir des gens qui mettent tout ensemble (nottament avec tout les nouveaux outils) mais les mécanisume qui permette de réutiliser les connaissance et de les partager ne sont pas les meme et cela meme si elle sont lié. Partager = Prendre la connaissance
1 188 Mots / 5 Pages -
Le métier de content manager
Corrigé : exercices d’application Chapitre 7 3. Le métier content manager 1. Identifiez le rôle du content manager (doc 1). Le content manager est le pivot de la stratégie éditoriale. Il est responsable du contenu et tout ce qui y touche. Il est ainsi en charge de : – l’animation des réseaux sociaux pour en faire un véritable relais de la communication de l’entreprise ; – l’ensemble des opérations de marketing automation ; – la
301 Mots / 2 Pages -
Management
INTRODUCTION This report was written by Ade, Anthony, John, and Diallo. In our report, we will analyze two management scenarios focused on management approach called management by objective and the theory path goal theory. In scenario 1 we will answer the question why is management by objectives suitable collaborative approach to managing skilled or not workers? and explain in our own word the five steps of the MBO and their importance in this type
1 918 Mots / 8 Pages -
B.t.s. management commercial opérationnel
ANNEXE 9 B.T.S. Management Commercial Opérationnel - Session 2022 DÉVELOPPEMENT DE LA RELATION CLIENT ET VENTE CONSEIL (E41) COMPTE-RENDU D'ACTIVITÉ Compte Rendu d’Activité n°2 Titre de l’activité : CANDIDAT(E) UNITE COMMERCIALE NOM : CADINOT PRÉNOM(S) : SAMUEL RAISON SOCIALE : Megazone laser game / escape game elbeuf ADRESSE : 4bis rue camille randoing COMPÉTENCES CLÉS MOBILISÉES COMPÉTENCES (A renseigner) Assurer la veille informationnelle Réaliser et exploiter des études commerciales X Vendre dans un contexte omnicanal
875 Mots / 4 Pages -
Bts mco
Agencer un espace commercial virtuel 1/ Evolution des UC virtuelles 2/ Architecture d’un site internet 3/Catalogue et fiche produit 4 : Le processus d’achat 5/ Performances de l’E marchandisage 1/ Evolution des UC virtuelles Les différents types d’uc virtuelle --)En fonction du modèle économique -Modelé de marchand de base -Le modèle media (place de marché) -Le modèle mixte --) En fonction du types d’uc -Les pures players (vente unique internet) -Les click and mortar (ventes
289 Mots / 2 Pages -
Etude de cas BTS COM Very Good Moment
ACTIVITÉS DE LA COMMUNICATION FIN DST DOSSIER 2 : À partir de vos connaissances, des différentes annexes et plus particulièrement des annexes 4 et 5 : 2.1 Analyser le portefeuille clients de VGM. Le portefeuille clients de Very Good Moment se résume à 11 secteurs différents : l’alimentaire, les loisirs, les nouvelles technologies, les boissons, la mode et 6 autres. On remarque donc que de part ces nombreux secteurs, Very Good Moment dispose d’une clientèle
2 526 Mots / 11 Pages -
BTS entrainement CEJM Ray-Ban
BTS TEST : CEJM Question 1 : Décrivez le nouveau produit commercialisé par la société Ray-Ban ? Le nouveau produit commercial de Ray-Ban est la paire de lunette intelligente « RAY – BAN Stories ». Celle-ci est composée d'une monture réincarner en technologie portable. Ces caractéristiques sont le double objectif de caméra 5mp l'on peut faire des photos, vidéo. Ensuite on détient une commande tactile qui permet de mettre notre musique en pause, prendre une photo,
816 Mots / 4 Pages -
BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1
BTS Gestion de la PME 1re année GÉRER LA RELATION AVEC LES CLIENTS ET LES FOURNISSEURS DEVOIR 1 Dossier 1 Pour calculer la rentabilité : les Fournitures matérielles : nous avons 5000 Prospectus qui vaut 500 € les affranchissement tarif lent sont à 1,08 euros . On fait 1,08 multiplié par 5000. Sa nous donne 540 € Nous avons 500 Enveloppes. On multiplie le nombre d'enveloppes par le prix qui est de 0,12€ .Cela nous
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Bts communication devoir 1 E4
Exercice 1 : Plan de prospection Objectifs de prospection : (cochez la/les cases correspondantes) X Prendre des rendez-vous Recueillir des informations sur les prospects pour les qualifier : circuit de décision, attentes et freins à l’achat, typologie de client (grand compte…) X Informer sur une nouvelle offre X Vendre directement en relance Cibles à prospecter : Les pharmacies et les parapharmaceutique Zone géographique : Les Antilles ( la Guyane, la Martinique et la Guadeloupe )
428 Mots / 2 Pages -
Fiche BTS MCO
Maud TAUVEL I have decided to study retail because I really like the customer relation. First of all, I am always ready to answer questions and find items for customers. I really enjoy giving advice and information to people. Moreover, I like dealing with customers when they are shopping to help them find what they need. I like teamwork. In my opinion, the main strengths to be a good and efficient shop assistant is motivation.
250 Mots / 1 Pages -
BTS MCO Fiche compte rendu
Mise en contexte : La marque Mango a débuté avec l’ouverture de sa première boutique, en 1984 à Barcelone. Mango fabrique des collections hommes, femmes et enfants, ainsi que des accessoires. Présente à l’internationale, la société compte environ 2400 magasins dans une centaine de pays. Mango s’adapte à toutes les modes et à toutes les générations depuis sa création. Un Mango a ouvert ses portes dans le nouveau centre commercial de Nice construit il y
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Devoir BTS MUC français
CULTURE GENERALE (1ERE ANNEE) - DEVOIR N°1 Mes coordonnées : hakima abdourazak mohamed Formation suivie : BTS MCO 2eme année N° d’inscrit : 20149 AUTO EVALUATION DE L’ÉLÈVE. Merci de répondre à ces questions : oui non Avez-vous respecté le temps de préparation conseillé pour la rédaction de ce devoir ? X Pensez-vous avoir réussi votre devoir ? X Avez-vous compris la méthode de réalisation des exercices ? X En cas de note inférieure à
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Sujet BTS culture générale les cérémonies collectives
Synthèse Le sujet porte sur les cérémonies collectives, c'est-à-dire sur les commémorations. Celles-ci sont le fait de se rappeler le souvenir d'un événement, d'une personne. Une cérémonie est organisée pour cette occasion. Elle est liée aux devoirs de mémoire qui est une expression qui désigne et postule l'obligation morale de se souvenir d'un événement historique tragique et de ses victimes, afin de faire en sorte qu'un événement de ce type ne se reproduise pas. Les
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Fiche bts mco assurer la veille informationnelle
La date et la durée de l’activité : J'ai commencé l'activité le 12 Avril 2023, pour une durée de jours, soit jusqu'au 10 Mai 2023. Le contexte professionnel : La vente omnicanale s’effectue en continue au sein de mon Unité Commercial. Il s’agit d’un client, qui réside sur Tresserve (- de 10km). Il est venu dans la matinée du 11 Avril 2023 afin de se renseigner pour un projet de piscine enterrer. Il s’agit donc
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