Management Stratégique dissertations et mémoires
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Segmentation Strategique
de qualification d’une population. Il convient de mobiliser toutes les sources d’information stratégique. L'entreprise doit également identifier quelle est la principale force concurrentielle afin de peser sur les termes de l’échange au sein de son marché. Elle doit ainsi sélectionner ses clients et ses fournisseurs sur des critères stratégiques, sinon elle accroît sa vulnérabilité. Voici quelques critères de sélection pertinents : - La concentration de l’offre et de la demande - La sensibilité au
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Customer Relationship Management
ssus mais aussi la centralisation et la disponibilité de l'ensemble des informations client pour un meilleur service. La Gestion de la Relation Client ne se limite pas à l'utilisation d'un logiciel de CRM mais implique une évolution dans la culture d'entreprise dans le cadre d'un projet de mise en œuvre d'une stratégie CRM. | Gestion de la relation client (CRM) est une stratégie largement mises en œuvre pour gérer l'entreprise Avec une interaction clients ,
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Etude de cas Michelin : Segmentation stratégique et marketing en B to B
n et la concurrence Graphique 3: Michelin et la concurrence 2. « Les axes de la stratégie » Philippe Jacquin nous a expliqué la manière avec laquelle Michelin à partir de 1996, date de la naissance de la Ligne Produit Génie Civil Michelin, est devenu l’acteur majeur dynamique orienté vers les pneumatiques pour engins miniers. Dès le début Michelin commence très fort, et ce en proposant une grosse dimension en voulant montrer son désir de
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L'Analyse stratégique du groupe Bouygues
.... 12 D. Construction durable ......................................................................................................................... 13 Webographie :........................................................................................................................................................... 14 2 INTRODUCTION : La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES juste après la Seconde Guerre mondiale. Celle-ci a offert un contexte profitable au développement de l’entreprise, dont le premier nom était EFB (entreprise Francis Bouygues). La société se spécialise en construction de bâtiments. Devant la demande croissante de logements, le projet bénéficiait alors d’une large contribution financière de l’Etat. En 1959,
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Analyse stratégique Apple
iquement de rendre les applications informatiques accessibles au grand public. L'idée était de concevoir un ordinateur que tout le monde pourrait utiliser.Par la suite, grâce à developpement du secteur d’informatique, l’entreprise s’est agrandie et sa vision aussi. Leur principal objectif était devenu présenter les meilleurs produits aux bons moments a des prix très compétitifs. Apple affiche désormais sa présense sur le marché de la nouvelle technologie et révendique la notoriété qui lui revient. B- LE
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Objet et évolution de la pensée stratégique
.......................29 Annexe : Etudes de cas..............................................................................31 Bibliographie................................................................................................32 lundi 2 octobre 2000 Pr Christophe Benavent -USTL Des approches complémentaires z z z z Les niveaux d ’analyse Orientation interne ou externe Une approche dynamique La stratégie comme processus lundi 2 octobre 2000 Pr Christophe Benavent -USTL Niveaux d ’analyse Caractère Impact Durée Réversibilité Dimension Environnement Objectifs Information Processus décisions Structuration Décision Stratégique Global Longue Faible Multiple Objet/ variable généraux Générale non structurée de heuristique faible Exploration
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Management
cure conçoit et planifie le travail mais n’est pas en relation direct avec lui. Les fonctions de supports logistiques : Ces unités sont relativement autonomes et regroupes des activités secondaires ou complémentaires qui pourrait être réalisés en dehors de l’organisation mais que l’ont garde pour mieux les contrôler. Cela va du conseil juridique au restaurant d’entreprise en passant par les relations publiques. Centre opérationnel : Il se compose de membres de l’organisation dont le travail
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Relation Manager Leader.Docx
ge sur l'établissement et le maintien de la structure organisationnelle. Alors que le leader incarne des pratiques basées sur les relations humaines imprégnées de valeurs, avec un aspect développemental du travail. Le mot leader peut se traduire en français par les mots « meneur d’hommes ». Une définition du leadership indique que c’est la capacité qu’a une personne de disposer d’un ascendant personnel lui permettant de s’imposer pour diriger et coordonner les activités d’un groupe
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Management Si
mputing SOMMAIRE Remerciements ........................................................................................................................... 1 Résumé : ................................................................................................................................. 2 Introduction Générale :........................................................................................................... 5 Partie 1 Etude D’opportunité........................................................................................................ Chapitre I : Présentation de l’organisme d’accueil .................................................................... 8 Introduction : .......................................................................................................................... 8 I. Présentation de l’entreprise.................................................................................................. 9 1.1. Historique ............................................................................................................. 9 1.2. Capital ................................................................................................................ 10 II. Fonctionnement de l’entreprise ........................................................................................ 11 2.1. Organigramme Général ...................................................................................... 11 2.2. Activité ............................................................................................................... 11 2.3. Technologies ...................................................................................................... 12 2.4. Organisation ....................................................................................................... 12 2.5. Les fonctions Supports ....................................................................................... 13 2.6. Présentation de
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Strategie et management des entreprises
..............................18-19 3) Stratégie d’acquisition ......................................................................................20 4) Stratégie marketing...........................................................................................20 5) Stratégie industriel............................................................................................21 6) Stratégie de différenciation...............................................................................21 II. CARACTERISTIQUES DU SECTEUR............................................................22-27 A) Segmentation stratégique du marché des cosmétiques.................... ................22 B) L’environnement : les 5 Forces de M. Porter................................................23-27 1)Intensité concurrentielle...............................................................................23-25 2)Nouveaux entrants.......................................................................................25-26 3)Pouvoir de négociation des clients...................................................................26 4)Pouvoir de négociation des fournisseurs.....................................................26-27 5)Produits de substitution....................................................................................27 III. DIAGNOSTIC STRATEGIQUE..................................................................... ..28-41 A) Analyse externe............................................................................................. ..28-33 1) Opportunités ................................................................................................28-31 a) Offre............................................................................................................28 b) Demande................................................................................................28-30 c) Influences ...................................................................................................31 2) Menaces........................................................................................................32-33 a) Offre.......................................................................................................32-33
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Fiches auteurs management bts
aborateurs en les consultant régulièrement. - Le manager participatif : management non-directif où l’implication des salariés est recherchée à travers la participation et l’intéressement. aux résultats de l’entreprise. Robert Kaplan (1940 - ) et David Norton (1941- ) , ils se sont spécialisés dans les systèmes d’évaluation des firmes. Rensis Likert (1903-1981) Richard M. Cyert (1921- ) et - Une entreprise est une coalition, c'est-à-dire un Fiche auteur Page 1 sur 3 James March (1928-
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Management et gestion de carrière
SI Style de management Gestion d’une entreprise : Modèle Leban Actionnaire Collectivités Management Clients Parties prenantes Contexte Stratégie Ressources Compétences, expériences, bénéfices, Processus capital, brevet… Organisation Les types d’organisations : -‐ Hiérarchique : artisant salarié apprenti -‐ Fonctionnelle : par fonction : directeur technique, directeur commerciale, directeur financier, DRH -‐ Divisionnelle : directeur de division (mini chef) puis DRH, DC… -‐ Matricielle : on dépend de 2 chefs Gestion de soi :
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Brevet de technicien supérieur épreuve de management des entreprises Boitier Pharma
que le niveau des candidats ne peut en aucune façon être comparé avec celui de l’université. I- Analyse de la situation de l’entreprise 1) Analysez l’environnement global de l’entreprise BOITIER PHARMA en utilisant la méthode PESTEL. Référence au programme : 2. Élaborer une stratégie 2.1. Établir un diagnostic stratégique - L’analyse de l’environnement Compétences attendues : - Étudier l’environnement global et les forces concurrentielles de l’entreprise - Mettre en œuvre les outils de diagnostic stratégique
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Système De Management Qualité
interne, l'accent est mis sur la maîtrise des compétences, sur l'optimisation de la consommation des ressources à travers une plus grande implication du personnel et une amélioration des processus de l'entité. Le but du SMQ est double : • Garantir l'assurance de qualité du produit, et • Accroître la satisfaction des clients, Le SMQ fait donc partie de l'ensemble des outils de gestion mis à disposition d'un manager qui, par nature, doit coordonner des activités
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Dictionnaire De Management De Projet
éférentiels, animateur de la commission « Terminologie » et coordonnateur de cette cinquième édition. Responsable du groupement « Animation et Soutien aux projets » à Orange France – DTF/DRIMS. – Tous les membres de la commission à savoir : • Monsieur Abdelhamid Boulenouar, membre et ancien administrateur de l’AFITEP, administrateur à la Faculté des Sciences et de l’école d’ingénieurs IFIPS de Paris XI, membre de la commission enseignement supérieur du MEDEF IDF, enseignant le management
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Costomer relationchip management
tion à réagir tout de suite, a appelé, acheter rapidement. Le marketing direct est mesurable Branding : Marquer les consommateurs, c’est l’action de marquer les vaches au fer rouge. Odv : opportunité de voir Pourquoi les clients se déclarent-ils fidèles ? : Le parfum. La voiture ont peut être attaché à une marque. Je suis fidèle à cette entreprise parce que …. J’ai confiance : qualité, satisfaction. Les bénéfices de confiances, les bénéfices sociaux, le
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Management Ikea
duits par correspondance. La production des meubles a commencé en 1947. En 1955, Ingvar Kamprad a enfin développé son propre design et en 1958 est apparu le premier magasin IKEA à Älmhult, la ville voisine, où le centre stratégique du groupe est toujours situé. Dès le début des années 60, IKEA a connu une phase de croissance et s’est internationalisé, il a inauguré son premier magasin en dehors de la Suède à Asker près d’Oslo
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Management De La Communication
ne relation au groupe qui lui sont propres. Le groupe : • il n'est pas une somme d'individualités ; c'est une entité à part entière. De sa façon de fonctionner, va résulter le bon ou le mauvais déroulement de la séance. 6 3 16/03/2011 1 - L'animateur est l'âme du groupe. Ces deux mots ont en effet la même racine latine : « anima » (souffle de vie). L'animateur est donc le moteur du groupe.
3 289 Mots / 14 Pages -
Management
découvertes par des experts en R&D. C’est donc cette même information qui est très difficile à capter pour les entreprises. En effet, il n’existe pas toujours un canal de communication entre les clients et l’entreprise qui permettrait de mettre en place une coopération qui serait bien profitable pour les entreprises. C’est pourquoi les VCE constituent de nos jours une véritable solution au problème de communication entre société et clientèle. Les développements d’internet ainsi que les
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Démarche stratégique
a stratégie de l’entreprise passe par un diagnostic externe et un diagnostic interne. Le diagnostic externe cherche à cerner les opportunités et les menaces issues de l’environnement de l’entreprise. Le diagnostic interne fait la synthèse des forces et faiblesses de l’entreprise. B. La détermination des domaines d’activité stratégique Lorsque l’entreprise intervient sur plusieurs marchés, elle doit se structurer en domaines d’activité stratégique (DAS). Les DAS correspondent à des couples produit/marché homogènes (ex. : le groupe
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New public management
pas atteint); • définition d'objectifs et de standards explicites pour la mise en oeuvre, d'indicateurs de succès, si possible sous forme quantitative ("mission-driven government", "separation of strategic planning and operational execution", "performance measurement", "separation of founder and provision functions"); mise au centre de toute activité administrative du produit au détriment du processus de production, car les prestations de l'administration sont à valoriser à partir des "résultats" et non pas des procédés ("management by results"); •
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Management International
e lieu fin des années 1950. En général, les adolescents étaient considérés comme des consommateurs de demain, alors que les jeunes enfants ont été caractérisées uniquement tant que futurs consommateurs. Tout cela a changé avec un phénomène que nous avons encore parler et d'écrire sur, le baby-boom. Lorsque la Seconde Guerre mondiale terminée, les familles ont commencé à avoir des bébés comme s'ils faisaient pour toutes les années de guerre perdus. En 1950, la population
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Devoir 1 envir eco et manag du notariat cned
otaires de possibilités de sauvegarder des données sur des supports électroniques fiables et garantis. Les systèmes informatiques traitent et stockent des informations très différentes, et sont dans la plupart des cas confidentielles. Le nouveau service proposé par les notaires est un bouleversement. Le législateur précise que désormais l'écrit sous forme électronique est admis comme preuve. Cette reconnaissance dépend d'une condition : il est nécessaire que l'écrit soit établi et conservé dans des conditions de nature
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Les nouvelles frontières en management et gestion des projets
Les entreprises ont donc tout intérêt à recourir à la gestion de portefeuilles de projets et aujourd’hui, de nombreuses organisations sont donc confrontées à ce problème de sélection de projets et d’allocation des ressources pour construire un portefeuille de projets. De fait, cette étape de sélection est une des étapes du processus de gestion de portefeuille de projets représenté (figure 2) par le modèle de Archer et Ghasemzadeh (1999). Ce modèle est composé de
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